Entonces, ¿no hay nadie que pueda ayudarme a que se revise esta situación tan injusta? No he hecho nada para merecer un ban, muchísimo menos uno permanente.
Y si realmente el desencadenante de todo fueron los problemas que tuve de conexión (solo un supuesto, es lo único que ha sido diferente en los últimos días), ¿cómo puede un problema así desencadenar en un ban permanente?
Nunca he tenido sanciones antes, así que tampoco puede ser un tema de reincidencia.
Se mire como se mire, es profundamente injusto!
Muchas gracias de antemano si alguien puede ayudar de algún modo.
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Colega te comprendo a mi hace una semana tenía restringieron crisol y gambito, y ahora porque esta semana por tener fallos de conexión durante un día mientras jugaba estandarte de hierro me han restringido durante 2 meses. Me apuesto algo que después va ser permanente.
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Las próximas veces son 2 meses. Siempre que sea una exclusión por conexión.
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Jo ya lo siento. En mi caso es aun más bizarro porque este ha sido el primer baneo que tengo y directamente es permanente. Que sí, que tuve problemas de conexión, ¿pero de verdad eso merece la expulsión del juego después de tantos años? Nada de esto tiene sentido. ☹️☹️
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Edited by Pobreloko: 8/6/2021 8:26:21 PMUna vez más, insisto, [u]las restricciones por mala conexión sólo te limitan el acceso a los modos de PVP[/u]. Si no puedes entrar al juego, la causa es otra. Si te centras en algo que no puede ser, no vas a encontrar el problema. Si ya has presentado una apelación y no ha sido aceptada, nada más se puede hacer. Te recomendaría revisar bien qué tienes en tu equipo, si otras personas acceden a el y tienen instaladas aplicaciones que puedan comprometer el juego (u otros juegos, si una app inyecta código en X juego, intentará hacerlo también en Destiny una vez arranque) o qué dejas en segundo plano mientras juegas, y revisar las recomendaciones respecto a aplicaciones de terceros. https://help.bungie.net/hc/es/articles/360049199891-Compatibilidad-de-Destiny-2-para-PC-con-aplicaciones-de-terceros-
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Como ya te ha indicado Pobreloko, si hubiese sido por conexión hubiese sido en modalidades [b]PVP[/b]. Si no es el caso, el baneo es por otro motivo.
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@gringo26 es que no entiendo nada. el tema de la conexión lo comento porque es lo único que ha sido diferente estos días. he vuelto a mirar esta tarde el PC, el antivirus da limpio, no hay procesos raros que no sean de W10, drivers o los clientes de steam/ea/xbox. si se ha interpretado que tengo algo raro en el PC, tan grave como para implicar ban permanente e inmediato, tiene que ser un error. No sé qué más puedo humanamente hacer. 1566 horas de juego me marca steam, más las que habré echado en xbox. No me cabe en la cabeza que todo haya terminado en un bam así como quien no quiere la cosa.
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Como te comentó Gringo y mi compañero Pobreloko, has hecho lo que está en tu mano para poder solucionarlo. Los moderadores no tenemos más información sobre el porqué de los bans, ni de la decisión tomada referente a tu apelación. Puedo decirte, seguro, que se ha revisado tu correo y se ha tomado una decisión al respecto, sea cual sea.
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Hola, Albert: Lo primero es agradeceros una respuesta, que aunque no sea resolutoria, al menos no es el típico mensaje genérico, pobre, que no te dice nada y que te da la sensación de total desatendimiento. Entiendo que cuando se controla y gestiona una Comunidad tan grande como Destiny, todo tenga que tener un proceso homogéneo y se tenga todo que estandarizar. Si estamos escribiendo es porque estamos convencidos que el compañero Deors, ha tenido y tiene un comportamiento intachable, tanto con sus compañeros como con el resto de la Comunidad. De algo debería servir las horas empleadas en el juego y la trayectoria en el mismo, tanto del compañero como de los del resto que estamos hablando. Repito: estamos convencidos de la honestidad de Deors y por eso pedimos una revisión. Y si de algo sirve la asiduidad, fidelidad y unas cuantas miles de horas que hemos metido al juego, debería de ser al menos para recibir un mensaje cuando menos humano y personalizado al caso que nos ocupa. No hablamos de una cuenta causal de pocos cientos de horas. Hablamos de una dedicación al juego, y de unos stats en pvp que seguro a todas luces no son indicativos de ninguna práctica rara. Ante todo, gracias por atendernos, pero si hay una mínima posibilidad de que tengais en cuenta todo lo que os estamos indicando, os pedimos que nos echeis una mano. En este caso merece la pena. Gracias.
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Muchísimas gracias Co2 aprecio muchísimo tu gesto y buena voluntad, y buenas palabras hacia mi. No podría soñar con mejores compañeros de clan que vosotros.
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Mirad todos, esta es la respuesta recibida a la apelación: [quote]We do not overturn restrictions like the one indicated in your appeal. If your account is on a temporary restriction you will need to wait until the restriction expires on its own. Your ticket is being closed. Do not submit duplicate appeals as they will not be reviewed. Please note that submitting duplicate appeals or help requests that violate the Code of Conduct may lead to further restrictions from the Help Center contact forms, Bungie.net community sites, or Bungie games. [/quote] Todo genérico. Ni siquiera confirman si la mía es temporal o permanente. Y encima la apostilla con la amenaza velada de que no siga, que no apele de nuevo... ¿Pero qué puede ser peor si ya me han echado del juego?
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Perdona que lo dude. La respuesta a mi correo de apelación es un mensaje enlatado con condicionales. No toma en consideración lo que expongo. Me dice solo que no se quitan bans y que si es temporal que espere. No me confirman si es temporal o permanente, aunque por el mensaje que obtengo todo el mundo me dice que es permanente. No he hecho nada para merecerlo! Y aunque hubiera hecho algo (como expongo he tenido problemas de conexión en mi nueva casa), ¿Cómo puede ser que el primer ban sea permanente? ¿Y cómo puede ser que me entere al entrar al juego, sin haber sido comunicado de nada, sin poder reclamar? Cientos de horas de juego y mucho dinero dejado en juego, expansiones, pases y cosméticos, como para que una decisión así te deje fuera. ¿No hay nadia a quién se pueda escribir para pedir que lo revisen, de verdad? Esto tiene que ser un error, alguien tiene que mirarlo, me niego a creer que se acabó todo y ya está.
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Copio y pego lo que te puse la primera vez, porque diría que lo has pasado por alto: Nunca se va a ofrecer información de los motivos, ya que las empresas que viven de crear métodos para hacer trampas utilizan esa información en su beneficio. Por lo demás, como te han dicho, no hay garantía de respuesta, pero el único modo de apelar un ban es usando el formulario de contacto. [b]Por otra parte, si tu restricción es por mala conexión, únicamente estarás limitado de los modos PVP. Si estás limitado de todo el juego, el motivo ha sido otro.[/b]
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Pues con lo que me dices aun lo entiendo menos. Si no es por la conexión, qué otro motivo puede haber? No uso cheats/hacks y nunca los he usado. No he ofendido ni molestado a nadie (esta es mi primera intervención en los foros, y no uso los canales de texto/voz del juego porque con mi clan uso Discord). No he publicado nada que sea remotamente ofensivo o que desvele nada. ¿Qué motivo puede haber entonces para un ban permanente, así de primeras? Perdonad que sea tan insistente pero es que todo esto me está desbordando. No entiendo nada.
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Como te ha dicho Albert, los moderadores no tenemos más información sobre el porqué de los bans, ni de la decisión tomada referente a tu apelación. Por otra parte, si has pedido una apelación diciendo que tenías un ban por conexión, no es una respuesta genérica. [quote]We do not overturn restrictions like the one indicated in your appeal. If your account is on a temporary restriction you will need to wait until the restriction expires on its own.[/quote] Te recomiendo que revises los procesos en segundo plano en tu equipo para evitar otras sanciones en otros juegos. Es probable que alguna aplicación de terceros haya intentado intervenir en el código del juego.
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Bueno yo no dije el motivo solo expliqué que la única diferencia de los últimos días es que había cambiado de casa y había tenido problemas de conexión, por ser honesto en lo que es mi experiencia de juego. Miraré los procesos pero no tengo nada raro. El antivirus es el Defender de W10 y me dice que estoy limpio. Aparte de eso uso Discord, Steam, la app de Xbox y las habituales de drivers. Estoy abierto a cualquier investigación que quieran hacer sobre mi portátil. Sobre lo que decís de los CM, eso lo sé y entiendo, no tenéis esa información, no es vuestro trabajo. ¿Pero no hay forma de escalar situaciones injustas? No puede ser que no haya un canal de atención al cliente, solo un formulario de apelación que no aporta nada y no tiene continuidad en el diálogo con Bungie.
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Después de tanto años aguantando chetos, hasta el punto de no entrar a crisol más que para las recompensas mínimas, que haya chetos que siguen jugando como si nada, y que me pongan un ban a mi que no hice nada para merecerlo... Es que es muy injusto!