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4/12/2020 2:46:07 PM
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Si pudieras reconstruír que has hecho, ayudaría a investigarlo. ¿Has intentado configurar el cross-save? ¿Qué cuentas has vinculado a tu perfil? ¿Has intentado migrar datos de Battle.net/introducido una cuenta de battle.net?
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Exacto como no sabía muy bien como hacerlo he intentado configurar el crosssafe, y si, he migrados datos de battlenet y steam, me acuerdo porque creo que le había dado a steam y me salía lo de battlenet, cuando nunca he jugado desde battlenet, quizas haya sido eso? al migrar datos de battlenet, he sustituido los de steam?
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Exactamente eso. De hecho, has hecho la migración y no el cross-save. Puedes intentar contactar a través del formulario que encontrarás en esta página, aunque no sé si podrán ayudarte: https://www.bungie.net/es/Help/Troubleshoot?oid=48284 Una última pregunta, sólo por saber y por si en algún lugar se explica mal, ¿has consultado alguna guía o algo para el proceso, o lo has intentado hacer por tu cuenta?
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Por cierto, no me aparece la hoja del formulario, a ti no te da problemas?
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Si, desde la página de Bungie, pero no porque estuviera mal explicado, ha sido mi error, al fin y al cabo han sido dos clicks para migrar, pensaba que era eso y la he liado jaja. Gracias por todo.
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Lo siento, ojalá te puedan ayudar. Un placer!
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Por cierto, no me aparece la hoja del formulario, a ti no te da problemas?
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Editado por Pobreloko: 4/12/2020 3:04:23 PMNo es una hoja, mira a ver si no te la está liando un adblocker o algo así. Es una especie de subventana en la esquina izquierda de la pantalla, una vez le pulsas.
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Sigue sin saltarme el formulario, no me carga, de todas formas no hay otra forma de contactar no?
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Esto es lo que deberías ver: https://imgur.com/O93lvpF
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Esa es la forma de contactar. Te adjunto ahora una captura para que veas lo que tiene que salir.
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Lo tengo jajaja, muchas gracias¡ Como última pregunta, puedo escribir en español, o debe ser en inglés?
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Aunque su idioma es el inglés, se esfuerzan en entendernos en español, no es problema. Si no estás cómodo en inglés, hazlo en español :)
