Ya se te ha respondido en otras ocasiones. Tu modelo de router bloquea los puertos necesarios para el juego. Se te ha adjuntado una guía para cambiarlo si es posible, también. En cualquier caso, lo mejor que puedes hacer si no te sientes capacitado de llevar a cabo lo que se dice en la guía, es pedirle a tu compañía un modelo de router diferente. En el caso de Movistar manejan más modelos que ese.