今週のBUNGIE – 2020年4月23日

ジャスティン・トルーマン: 皆さん、こんにちは。

あなたが私と似たようなタイプの人なら、きっと今は先月よりもさらに多くの時間をビデオゲームに費やしていることでしょう。私たちは、先の見えないこの時代に、Destinyが皆さんにとってイライラする退屈なグラインド作業の場ではなく、満足のいく気晴らしの場であってほしいと思っています。

最近、オシリスの試練、不正行為者の増加、新しいシーズンモデル、獲得報酬と購入アイテムのバランスなど、ゲームに関する懸念事項が増えてきています。私たちは皆さんからのフィードバックに目を通しながら、これらのトピックに注目し、議論してきました。コミュニティマネージャーの「Bungieの全員が皆さんの声を聞いている」というメッセージは、間違いなく事実であることを私が保証します。 

私たちはまた、今後のリリースに向けて、自宅から必死にこれらの項目の改善に取り組んでいます。Destinyには、スイッチを切り替えるように簡単に解決できることなどありません。さらに、リモートワークとなると全てがより困難になります。しかし、私たち自身もDestinyプレイヤーという立場から皆さんと同じように問題に悩まされており、できるだけ早い問題の解消を目指しています。

ただ、問題を解決するまでの間、皆さんを闇の中に置き去りにしたままにするのでは最善の努力をしたとは言えません。そこで、少し違った方法を試してみたいと考えています。このシーズンの残りの期間は毎週、開発チームのメンバーより、Destinyの最新の最重要トピックと、それらに対してどういう対処を計画しているのかというアップデートをお届けします。

今日のトピックは、オシリスの試練と不正行為者との戦いについてです。

来週はシーズンモデルについて深く掘り下げ、今後どのように改善していくのかをお話する予定です。また、バウンティとその進化に関わる計画についても触れたいと思っています。

次の「今週のBUNGIE」の予定はお伝えしたとおりですが、皆さんのご意見もお聞かせください。他に、今後数週間の間に議論したいトピックはありますか？

皆さんと同じく、私たちもDestinyと、Destinyを特別なものにしてくれるコミュニティが大好きです。私たちの多くは、Destinyに人生の10年以上を捧げてきました。たとえこの前代未聞の時代に自宅のベッドやソファから作業しなければならないとしても、Destinyをより良いものにするための努力は絶対に怠りません。今後数週間でもっと多くのことを皆さんにお伝えできるのを楽しみにしています。

ガーディアンの皆さん、健康にはくれぐれもお気をつけください。

試練と苦難

無慈悲

デビッド・オルドリッジ: 不正について話をしましょう。

Destiny 2での不正行為は1月から約50%増加しており、最高スキル層ではそれ以上に多くなっています。オシリスの試練の復活に伴い大きく増えることは予想していたため、特にValveと提携してSteam Datagram Relay(SDR)をPCビルドに統合してDDOS攻撃を軽減するなど、入念な準備を行いました。それらの準備の多くが上手くいったとはいえ(例: PCでのDDOSはほぼ絶滅)、現状、特に試練で起こっている不正行為の多さは容認できるものではありません。試練のパス後半で不正行為者に遭遇して不敗の偉業を阻止されたり、不正に手に入れたものを持っている人のせいで自分の偉業の価値を下げられたりすれば、本当に悔しい思いをするでしょう。今、そういった不満を引き起こす事態があまりにも頻繁に起こっており、禁止措置による取り締まりがまだまだ間に合っていない状況です。  

とはいえ、取り締まりがされていないわけではありません。名士のシーズンのリリース前は、1週間あたり平均656件の禁止または制限を課していました。しかし、リリース後4週間でその割合は3倍以上に増え、週あたりの処罰の数は2133件になりました。

不正行為者を追跡し罰するという話をする際、明らかな理由から私たちの計画や知識を全てお伝えすることはできません。それでも、私たちが積極的に戦っている最悪の不正行為について、皆さんに概要を簡単にご説明したいと思います。 

• PC(予想は難しくありませんが、ほとんどの不正行為の発生場所です):
• ゲームプレイを有利にするためのメモリー操作攻撃(例: 無限弾薬、無限スキルエネルギー、無限リスポーン、テレポート) 
• コミュニティでもよく議論されている点ですが、これらの中にはDestinyのユニークなホストモデルを利用した攻撃もあります(この記事をご参照ください。またはこちらでさらに詳細に言及しています)。Destinyのモデルは、PvEとPvPのシームレスな融合を可能にしながらも、複雑で、高いアクション性を持ち、高い忠実度を有するPvE体験の感覚と一貫性を最適化するように設計されています。残念ながら、このモデルにはPvPのセキュリティ保護の面で、独自の課題がいくつかあります。しかし、私たちは全ての対戦をホストし監視するサーバーを強化し、予防と検出のための投資を続けています。長年苦労してきた微妙なポイントです。全対戦をホストするサーバーはありますが、私たちのホストモデルでは、これらのサーバーがこういった類の攻撃を必然的に防ぐゲームシミュレーションの全権限を持っているわけではありません。そのため、これらの攻撃を軽減することがより難しくなるのです(不可能ではありません)。 
• エイムボット 
• <この問題に対処する計画はありますが、これ以上のハッキングや回避策を防ぐために、詳細は伏せておきます。> 
• ウォールハック 
• <同上> 
• ラグスイッチ 
• このエリアには検知システムと禁止システムを設けてあり、今後も改善を続けていきます。ただし、プレイヤーの中には、有利性を得るためではなく、本人に過失のない不安定なインターネット環境に苦しんでいる善良なプレイヤーもいるため、慎重に対応しなくてはなりません。 
• ハードウェア:
• オシリスの試練のDDOS 
• この不正を検知して禁止するシステムはありますが(初代Destinyの頃から発展させてきました)、DDOSはゲームを実行しているマシンの外で全て発生するため、完璧とは言えません。これに対する長期的な緩和策のひとつはハードウェアでもSDRを採用することであり、将来的には実現したいと考えています。 
• ラグスイッチ 
• 上記を参照してください。

Destinyの不正行為の種類を知るためだけにここまで読んだ方はいないでしょう。それよりも差し迫った質問は、どんな対策を計画しているのか？ということです。

• 私たちは、不正関連問題への取り組みにより多くの人材を投入しています。不正行為者の報告を分析する人が増え、対不正システムの開発を進める人が増え、新しい禁止ルールの開発とテストをする人が増え、とにかく不正対策に携わる人数が多くなります。新しい検知や防止策についての詳細情報はたくさんありますが、公開してしまうと悪質な不正行為者を後押しすることになってしまいます。私が言えるのは、迅速な対応を重視しているということです。もっと迅速に不正行為者を排除したいと思っています。それこそが、特に不正ソフトのアクセス権販売など、不正行為の価値を下げる鍵になります。
• 私たちは重要な方針を変更します。不正行為者のファイアチームメンバーももはや無罪ではありません。私たちは、不正行為によって利益を得たプレイヤーに対し、本人が不正行為を働いていなくても、制限や禁止を課す権利を有します。これには、プレイヤーがガイドやキャリーサービスとグループを組んだり、アカウント情報を提供し、ガイドやキャリーサービスがプレイヤーに代わって不正行為を行った場合も含まれます。皆さんには新たな友人を見つけてほしいとは思っていますが、まずは相手が信頼できる人かどうかを見極めてください。不正行為者と同じファイアチームに属してしまったら、脱退して不正行為者を報告してください。便乗して不敗を達成すれば、あなたにも禁止措置が課されることになるでしょう。
• オシリスの試練をプレイする条件として、より多くの時間投資をプレイヤーに求めることを検討しています。これについて、皆さんのご意見をお聞かせください。4勝以上のパスをかけた者同士が試練で対戦するには、アカウント全体で100時間のプレイ時間が必要になるとしたらどうですか？ 新規アカウントが試練をプレイできるようになるまでの時間を長くすることで、禁止措置の効力を高めることができます(不正行為者はいつでも新しいダミーアカウントを作ることができるため)。ですが、試練に挑んでみたいと思っている、ルールを守る善良なPvPプレイヤーにとっては障壁となってしまいます。Destinyのプレイ時間は長くないがT-1000のエイムスキルを持つ仲間がファイアチームに参加することを困難にしてでも、不正行為者を削減することに価値を感じるでしょうか？
• [編集済み]。不正行為に関する話であるため、攻撃者の一歩先を行くために公には共有できませんが、さらなる取り組みがあることをお伝えしておきます。 

Destinyのセキュリティに関するよくある誤解がいくつかあるので、この場でも言及したいと思います。

• 「Destinyには対不正機能がない」
• Destinyには、カスタムセキュリティコードと、他の多くのAAAゲームでも採用されているサードパーティ製セキュリティ製品で構成された対不正機能があります。シニアセキュリティエンジニアで構成されるチームが対不正機能の改善に取り組んでいます。
• 対不正機能は、イエスかノーという単純なものではなく、可能性のある緩和策の集まりです。私たちは常に新しい緩和策を追加し、既存策の強化に取り組んでいます。
• 「Destinyはプレイヤーの報告や人的作業による不正行為者の特定に依存している」
• 処罰の大部分は、自動検出を受けて発行されています。私たちは、新たな脅威を特定するためにプレイヤーからの報告を使用しています。誤検出のリスクを最小限に抑えるために、処罰の発行前に自動検出は全て人的に確認と検証が行われます。
• 「Destinyは、Valveの対不正機能(VAC)を使用するべき」
• DestinyはVACのセキュリティ機能の一部を既に採用しており、さらに多くの機能を追加する予定です。BungieのセキュリティチームとValveのセキュリティチームは定期的にミーティングを行い、最新の攻撃や緩和策について議論しています。

 

私たちはまた、途中で既存の決定事項を再検討することもあります。例えば、試練にシーズンパスというペイウォールを設けなかったのは間違いだったかもしれません。有料のシーズンパスを購入しないといけないとなれば、フリーアカウントを再利用する不正行為者に対する障害にできたでしょう。名士のシーズンでは変更しませんが、今後のシーズンでアクセス条件を再評価する予定です。ベストの状態を実現できれば、オシリスの試練は、手に汗握るような最高の宇宙戦闘が繰り広げられる、他に類を見ないアクティビティになります。私たちはできるだけ多くの人がそんな経験をできるようにしたいと思っています。しかし、選択を迫られたなら、たとえプレイできる人が少なくなったとしても、試練の神聖な空間を守ることを選びます。

Destinyのセキュリティに関する私たちの全体的な目標は、不正行為者がめったに見られず、表れても迅速にゲームから追放されるような、公正な競争エコシステムを提供することです。今はまだそこには至っていませんが、優先順位を上げています。今後も続報をお届けします。

ガーディアンの心

ゴースト船

Twitch Prime報酬

新たな問題

エラーコード

Destinyプレイヤーサポートチームのもとには、watercressとnewtのエラーが出たというプレイヤーからの報告が継続して寄せられています。チームは、この問題の解決策を模索中です。

また、anteater、beaver、rabbitなどの接続関連のエラーコードが増加していることについても調査を続けています。

現在の既知の問題

• 様々な既知の問題の調査を継続中ですが、#ヘルプフォーラムで報告された最新の既知の問題をお知らせします。
• イントロクエスト「ガーディアン・ゲーム」を完了していないと、バウンティやメダルを入手することができない。
• ガーディアン・ゲームのクエスト「月桂冠の栄誉」がプレイヤーの所持品に入らないことがあったり、エヴァ・レバンテがこのクエストをオファーし続ける場合がある。
• ガーディアン・ゲームのバウンティ「ボイドの宴」に、吸引を発動中に達成したキルがカウントされない。
• ウォーロックは、ボイドウォーカーのサブクラスの一番下のツリーを使用して、チャージ近接キルを10回達成する必要がある。
• ガーディアン・ゲームのバウンティ「死を呼ぶ相棒」に、エキゾチックガントレット「ゲートウェイ・アーティスト」のアークソウルによるキルがカウントされない。
• ウォーロックは、エキゾチックガントレット「ゲートウェイ・アーティスト」を装備していても、ストームマスターのサブクラスで自然の調和を使用しなければならない。
• ガーディアン・ゲームの勝利の道のり「実力発揮」は、アカウント全体と表示されているが、1人のキャラクターでクリアする必要がある。
• ラスプーチンの塹壕から入手できる日替わり熾天使武器について、シーズンパスでランク92に到達しても獲得することができない。 

Destiny 2の重大な問題に関する詳細情報は、既知の問題記事でご確認ください。他の問題に遭遇した場合は、#ヘルプフォーラムに報告してください。

トーキー