Que tal, buen día, como antecedente señalar que compré la versión del juego Destiny the taken king "Edición Legendaria" la cual incluye entre otras cosas un Gesto, un Shader y una Armadura de clase, para cada una de las clases existentes. Lo sucedido es que al crear un Hechicero apenas llegando a la plaza de la torre por primera ocasión en la aventura, fui a recoger mi "Mensaje" en la "Administración" donde se me entregó el paquete que incluía lo antes mencionado exclusivo para el Hechicero, Días después, elimine mi personaje por error sin haberle desequipado ninguno de los objetos, de inmediato cree otro personaje de la misma clase y me percate que ya es imposible volver a recoger el "Mensaje" con ese paquete, por lo cual temo haber perdido los objetos que incluía la versión que pagué. ¿Me gustaría saber si existe a través de servicio al cliente la manera en que me podrían ayudar a resolver mi problemática, o qué tipo de solución existe? De antemano muchas gracias.