Olá, equipe de suporte da Bungie,
Venho respeitosamente solicitar a revisão do banimento aplicado à minha conta no Destiny 2.
Fui informado de que o banimento ocorreu devido à detecção de software proibido. Gostaria de esclarecer que não utilizei nem utilizei intencionalmente qualquer tipo de trapaça ou programa para obter vantagem dentro do Destiny 2.
O ocorrido se deu porque acabei deixando o programa Cheat Engine aberto em segundo plano, ferramenta que utilizo exclusivamente para modificar jogos offline e single-player, sem qualquer relação com jogos online ou competitivos. Reconheço que foi um erro meu não ter fechado o programa antes de iniciar o Destiny 2.
Em nenhum momento houve intenção de -blam!- as regras, prejudicar outros jogadores ou comprometer a integridade do jogo. Sempre joguei de forma justa e respeitei os termos e a comunidade do Destiny 2.
Essa conta possui grande valor para mim, pois investi muito tempo, dedicação e dinheiro ao longo dos anos. O Destiny 2 é um jogo muito importante para mim, e esse banimento teve um impacto significativo.
Peço, com toda humildade, que analisem meu histórico e considerem a possibilidade de revisão do banimento ou aplicação de uma penalidade alternativa, se assim julgarem adequado. Garanto que tomarei todas as medidas necessárias para que isso jamais volte a acontecer.
Agradeço sinceramente a atenção e o tempo dedicados à análise do meu caso.
Atenciosamente,
serafim
Português (Brasil)
#Help
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Olá! Obrigado por entrar em contato. Observe que estou usando uma ferramenta de tradução para ajudá-lo(a), então peço desculpas antecipadamente por qualquer mal-entendido. Se você acredita que foi banido(a) injustamente, a maneira de enviar uma solicitação de apelação é através [url=https://help.bungie.net/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000654371]deste formulário[/url]. No entanto, observe que não há garantia de que você receberá uma resposta, especialmente se o seu banimento for mantido. Além disso, os fóruns não podem ajudar com apelações de banimento. Depois de enviar uma solicitação, você terá feito tudo o que podia e precisará aguardar uma resposta. Se várias semanas se passarem sem resposta, você pode presumir com segurança que seu banimento permanecerá em vigor. [quote]Hi there, Thank you for reaching out. Please note that I am using a translation tool to assist you, so I apologize in advance for any misunderstanding. f you believe you were unfairly banned, the way to submit an appeal request is via [url=https://help.bungie.net/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000654371]this form[/url]. However, please note there is no guarantee you will receive a response, especially if your ban will be upheld. Additionally, the forums cannot assist with ban appeals. Once you've submitted a request, you'll have done all you can, and will need to wait for a response. If several weeks pass with no reply, you can safely assume your ban will remain in place.[/quote]