Mentions légales
Politique de confidentialité
À propos de nous et de cette Politique
Cette Politique de confidentialité décrit quand nous collectons des informations sur vous, y compris des Données personnelles (« DP »), quelles informations nous collectons et pourquoi, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, où elles sont traitées, comment nous les gérons, ainsi que vos choix et droits légaux connexes. Votre utilisation des sites Web, produits, services ou autres activités en ligne (les « Services ») vaut consentement aux activités décrites ci-dessus.
Champ d'application de cette Politique
Bungie Inc. (« Bungie », « nous », « notre » ou « nos ») est la propriété exclusive de Sony Interactive Entertainment (« SIE ») et fait partie de PlayStation Studio. Bungie contrôle les informations recueillies quand vous interagissez avec les sites Web, boutiques, applications mobiles ou jeux Bungie. Désignés collectivement « Services Bungie ».
Informations que nous collectons ou recevons
Nous collectons des informations sur vous et auprès de vous de la manière décrite ci-dessous.
Informations que vous nous communiquez
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que la date à laquelle vous les renseignez sur notre site Web ou les intégrez à un courriel que vous nous adressez. Ce type de collecte intervient souvent dans le cadre de nos processus métiers, comme :
- Les processus d'inscription ou de création de compte, quand nous sollicitons des informations comme : vos coordonnées (p. ex. nom, adresse électronique ou postale, pays ou numéro de téléphone) ; les données d'administration de compte (p. ex. nom d'utilisateur, mot de passe ou questions de sécurité) ; vos identifiants de plateforme (p. ex. ID PlayStation, Xbox, Steam ou Epic) ; vos informations de facturation (p. ex. numéro de carte de crédit ou autre moyen de paiement, adresse de facturation) ; date de naissance et ; informations de profil (p. ex. photo de profil, langues, centres d'intérêt, goûts).
- Les processus d'achat, pour lesquels nous sollicitons des données de facturation supplémentaires afin de traiter le paiement.
- Les Interactions avec la communauté, dans le cadre desquelles nous sommes susceptibles de recueillir des informations sur vos publications concernant les Services Bungie, y compris par le biais des communautés, des forums, des fonctionnalités de messagerie ou des outils interactifs ou sociaux de Bungie que vous utilisez.
- Les processus du support technique et de l'assistance clientèle, qui peuvent nous amener à solliciter des informations de contact, entre autres informations relatives au problème pour lequel vous nous contactez. Nous sommes également susceptibles d'enregistrer les appels que vous passez à l'assistance clientèle.
- Les autres processus métiers, où nous sommes susceptibles de solliciter des informations comme le nom, l'ID de compte ou de plateforme, ainsi que les DP recueillies librement si vous participez à des études de marché, à des bêtas et autres recherches utilisateur, à des concours, promotions ou événements, ou si vous acceptez de recevoir des communications marketing de notre part.
Par ailleurs, nous collectons les informations que vous nous fournissez quand vous les renseignez dans le cadre de certaines fonctionnalités des Services Bungie. Par exemple, lorsque vous voulez soumettre une publication sur un forum, vous nous en communiquez le contenu (susceptible d'intégrer des DP que nous collectons puis affichons pour vous sur le forum). De même, lorsque vous utilisez d'autres fonctionnalités comme le chat vocal ou textuel, les blogs, les questionnaires, les contenus générés par l'utilisateur, les streams d'activité ou les réseaux sociaux, nous sommes susceptibles de collecter les informations avant même que vous n'accédiez à la fonctionnalité concernée.
Veuillez faire en sorte que les informations que vous renseignez sont précises et actualisées. Nous vous adresserons toute communication importante relative à votre compte moyennant les informations de contact que vous communiquez (dont les données de sécurité du compte et les avis de confidentialité). Vous pouvez à tout moment vérifier et actualiser les informations que vous nous avez communiquées depuis vos paramètres de compte ou de profil.
Collecte automatique des données
Nous pouvons aussi être amenés à collecter des données relevant de votre utilisation des Services Bungie, automatiquement ou passivement, tel que décrit dans les sous-sections suivantes.
Jeux
À chaque fois que vous jouez à l'un de nos jeux, nous pouvons, de manière automatique :
- Collecter des informations sur vos interactions avec le jeu en question sur votre appareil, y compris les actions que vous effectuez, ou les trophées, scores et classements dont vous êtes crédité en ligne et hors ligne.
- Enregistrer votre activité sur nos serveurs de jeu. Par exemple, nous pouvons recevoir des données d'appareil et des identifiants de compte, comme l'identifiant de plateforme, des informations sur votre utilisation de nos jeux, et les joueurs avec ou contre lesquels vous jouez.
Consoles et autres appareils
Chaque fois que vous jouez à un jeu Bungie ou utilisez notre application mobile sur console PC, téléphone, ou sur n'importe quel autre appareil, nous sommes susceptibles de collecter des données relevant de cet appareil. Si vous vous connectez à votre compte, nous pouvons combiner ces données avec d'autres informations que nous détenons sur ce compte.
Les informations que nous collectons à partir des appareils peuvent comprendre :
- Les identifiants d'appareil, comme votre identifiant de console, votre identifiant d'appareil mobile, les ID de cookie ou les numéros de série.
- Les identifiants réseau, comme votre adresse IP et votre adresse MAC.
- Les jetons d'accès au compte qui vous évitent d'avoir à vous identifier plusieurs fois.
- Les contenus et publicités téléchargés sur votre appareil pour les services en ligne auxquels vous accédez.
- Vos emplacement actuels et récents.
- Des informations sur l'appareil que vous utilisez, sur vos éventuels périphériques connectés (clavier, manettes, casque VR, etc.) et sur leur configuration.
- Des informations sur la configuration et le système d'exploitation de votre appareil, lesquelles peuvent intégrer la version logicielle, les paramètres de sécurité actifs, le fuseau horaire et les préférences de langue, le temps d'utilisation de l'appareil, les performances du matériel, les applications liées au jeu qui sont en cours d'exécution, et des informations basiques sur les fichiers des jeux et logiciels associés (par exemple, la taille du fichier et son emplacement).
- Des informations sur les erreurs logicielles ou sur les délais de chargement et, si vous les partagez, des informations détaillées sur le plantage, dont des captures d'écran et vidéos enregistrées avant le plantage.
En fonction du jeu, de l'appareil ou de l'application, et selon la région, vous serez peut-être invité à faire des choix quant à nos modalités de collecte d'informations. Pour en savoir plus sur ces options, reportez-vous à la section « Choix » de cette Politique de confidentialité, ci-dessous.
Bungie Store
Chaque fois que vous accédez à nos Services, nous pouvons être amenés, de manière automatique, à :
- Collecter des informations sur votre utilisation des Services sur votre appareil.
- Enregistrer votre activité sur nos serveurs. Par exemple, nous pouvons recevoir des identifiants d'appareil et de compte, comme l'identifiant de plateforme et votre ID de compte. Nous pouvons aussi recevoir des informations sur les contenus et publicités, et d'autres informations que vos appareils sollicitent et reçoivent depuis nos serveurs (comme les articles du Store, les trophées et la liste d'amis) et, lorsque vous recevez ces informations et interagissez avec elles, quels contenus et applications vous ajoutez à votre panier dans notre Store, et ce que vous achetez.
Sites Web, marketing et publicité
Si vous interagissez avec les Services Bungie, les communications marketing et les publicités (sur nos sites Web et services, ou sur des sites et services tiers), nous sommes susceptibles d'enregistrer automatiquement votre activité moyennant des cookies et d'autres technologies similaires (p. ex. des balises Web, des pixels-espions, etc.). Ces technologies permettent aux serveurs qui hébergent des sites Web de vous identifier, soit ponctuellement, pour la durée d'une seule visite, soit plus longtemps, pour vous reconnaître d'une visite à l'autre.
De même, nous pouvons contrôler et collecter des informations, dont des DP, depuis des services qui diffusent publiquement des contenus générés par l'utilisateur. Par exemple, si vous mentionnez Bungie dans une publication sur un réseau social, nous sommes susceptibles de collecter des informations sur la publication en question.
Chaque fois que vous visitez nos sites Web ou que vous recevez et interagissez avec nos communications marketing et nos publicités depuis nos sites et services, ou depuis des sites et services tiers, nous sommes susceptibles d'enregistrer automatiquement votre activité sur le Web, dans vos messageries, ou sur les serveurs publicitaires et marketing que nous contrôlons à l'aide de cookies (de petits fichiers placés sur le disque dur), des balises Web, des pixels-espions, des données de configuration du navigateur (p. ex. type de navigateur, liste des extensions et liste des polices installées), ainsi que des scripts intégrés comme des kits SDK (un code de programmation téléchargé provisoirement sur un appareil). Pour en savoir plus, reportez-vous à notre Politique concernant les cookies.
Informations que nous recevons de la part de tiers
Nous pouvons recevoir des informations de la part de tiers et les croiser avec des informations que nous collectons, directement ou indirectement. Quand nous recevons ces informations, nous les exploitons conformément à la présente Politique de confidentialité. Reportez-vous aux politiques ou paramètres de confidentialité des tiers pour savoir comment ils gèrent vos informations, ainsi que vos choix quant à la gestion des informations qu'ils peuvent nous faire parvenir. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des tiers en matière de données. Les informations que nous recevons de la part de tiers peuvent comprendre :
- Des informations des plateformes de jeu, des réseaux sociaux, ou d'autres informations des tierces parties ou services auxquels vous liez votre compte, ou qui communiquent des informations nécessaires à certaines fonctionnalités.
- Des informations de nos partenaires commerciaux dans le cadre d'offres de services de co-marquage, de distribution de nos produits ou d'activités de marketing conjointes.
- Des informations de la part d'autres utilisateurs, si par exemple quelqu'un soumet un rapport pour cause de conduite inappropriée dans les Services Bungie, ou d'autres informations sur vous qui nous seraient autrement communiquées de leur part ou en votre nom.
- Des informations de la part de partenaires ou prestataires de services tiers. Par exemple, nous pouvons obtenir des valeurs de risque de la part de prestataires de services anti-fraude lorsque vous effectuez une transaction avec nous ; de même, nous pouvons solliciter de la part des forces de l'ordre ou partenaires réglementaires diverses informations si nous soupçonnons des activités illégales ou malveillantes.
- Des informations de paiement mises à jour, telles que fournies par votre banque pour contribuer à l'actualisation de vos cartes bancaires sur votre compte. Nous continuerons à débiter les moyens de paiement actualisés à chacun de vos achats, sauf si vous actualisez manuellement ou supprimez le moyen de paiement concerné sur votre compte.
- Informations depuis des sources accessibles au public
Utilisation des informations
Cette section décrit comment nous utilisons les informations que nous collectons sur vous. Nous pouvons combiner et traiter les informations que nous avons collectées sur vous, vos visites sur notre site Web, l'historique de jeu de votre appareil, etc., aux fins exposées dans cette Politique de confidentialité.
Nous n'utiliserons vos informations qu'à des fins spécifiques et seulement si cette utilisation repose sur une base légale. Les bases légales que nous mobilisons dépendent du type de relations que nous entretenons avec vous et de nos modalités d'interaction avec vous. Si vous voulez en savoir plus sur les objectifs que nous poursuivons quand nous traitons vos DP sur ces bases légales, reportez-vous aux sections Informations que nous collectons ou recevons, Utilisation des informations, Partage et transferts d'informations. Il peut s'agir de ce qui suit :
- Contrat : pour distribuer nos produits et services et remplir nos obligations contractuelles envers vous. Par exemple, lorsque vous faites un achat sur le PlayStation Store, nous exploitons vos DP pour prélever le montant de votre paiement et, le cas échéant, vous livrer des articles.
- Intérêts légitimes : pour servir nos intérêts légitimes, ou ceux d'un tiers, dans le cadre de l'exécution et de la gestion de nos activités et de nos relations avec vous, telles que décrites dans cette Politique de confidentialité. Par exemple, nous justifions d'un intérêt légitime pour (a) détecter et empêcher la fraude, l'utilisation illicite de nos Services, et d'autres activités nuisibles ou illégales, notamment sur la base des rapports qui nous sont communiqués par d'autres utilisateurs des Services Bungie et, (b) améliorer nos produits et services, notamment par le biais d'analyses et de rapports d'activité appliqués à votre utilisation de nos Services et aux éventuels problèmes que vous rencontrez.
- Obligations légales : pour honorer nos obligations légales dans le cadre de la loi applicable, notamment pour nous conformer aux obligations de déclaration financière.
- Consentement : quand nous avons recueilli notre consentement au traitement de vos DP à une fin spécifique. Par exemple, quand vous consentez à l'envoi de communications marketing et de publicités ciblées. Quand nous traitons vos DP sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Vos droits et vos choix » de la présente Politique de confidentialité.
Services
Nous sommes susceptibles d'utiliser vos informations pour faire fonctionner les Services Bungie. Par exemple :
- Nous utiliserons les DP que vous nous communiquez à la création de votre Compte pour administrer et faire fonctionner votre Compte. Il peut s'agir notamment de vous permettre d'accéder à la plateforme sur laquelle vous jouez à nos jeux, comme le PlayStation Network, de faire des achats en jeu, de gagner des Triomphes ou de débloquer des Récompenses Bungie en jeu, et d'interagir avec des amis en ligne.
- Nous pouvons personnaliser les services que nous vous fournissons en fonction des DP que nous avons recueillies sur vous (p. ex. nous pouvons utiliser votre adresse IP pour afficher des contenus en rapport avec votre situation géographique).
- Nous pouvons traiter des données vocales ou textuelles pour mettre en œuvre des paramètres d'accessibilité.
- Nous utiliserons vos DP pour vous fournir nos produits et Services.
- Nous serons peut-être amenés à vérifier que les DP que vous avez renseignées sont exactes. Par exemple, nous pouvons vous demander de vérifier votre adresse e-mail, ou de fournir des DP (comme des documents d'identité ou une photographie de votre visage) pour attester votre âge (en fonction du pays où vous avez localisé votre Compte).
Développement
Nous utilisons les informations que nous collectons pour comprendre, améliorer et enrichir nos Services Bungie existants, vos interactions avec eux, ainsi que nos activités commerciales, et aussi pour en développer de nouveaux. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour développer et optimiser les interfaces utilisateur ou les performances de jeu.
Modération et sécurité
Nous cherchons à cultiver un environnement sûr et inclusif, mais nous ne sommes pas en mesure de contrôler l'intégralité de l'environnement en ligne avec lequel vous êtes susceptible d'interagir au sein des Services Bungie. Conformément à nos Conditions d'utilisation, tous les utilisateurs sont tenus d'observer notre Code de conduite. À ce titre, nous pourrons être amenés à contrôler, analyser et enregistrer vos activités en ligne, ainsi que vos communications et contenus d'un bout à l'autre des Services Bungie, dans le but d'évaluer si ces activités, communications et contenus contreviennent à la loi applicable, ou aux conditions, règles ou codes de conduite applicables à votre utilisation des Services (collectivement, les « Conditions »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des technologies de détection automatique des activités en ligne, communications et contenus qui contreviennent aux Conditions ou à la loi applicable (les « Technologies »). De même, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons (telles que décrites dans cette section) pour détecter, améliorer et développer les Technologies qui détectent les activités en ligne, communications et contenus qui contreviennent aux Conditions ou à la loi applicable. Nous pouvons retirer ou supprimer vos communications et contenus qui contreviennent aux Conditions ou à la loi applicable, et les transmettre aux autorités compétentes conformément à la section « Pouvoirs publics » de cette Politique de confidentialité.
Marketing et publicité
En fonction de vos paramètres de Compte, nous pouvons cibler et personnaliser vos expériences en jeu, nos communications marketing, nos recommandations d'achat, ainsi que les publicités que nous affichons sur les sites Web et services Bungie et tiers, selon les informations que nous avons collectées sur vous. Vous pouvez observer ces éléments de personnalisation sur le Bungie Store, dans les communications ou notifications de notre part, ou lorsque vous visitez nos sites Web ou ceux de tiers (comme les sites de réseaux sociaux) qui affichent des recommandations ou publicités de notre part. Vous disposez de divers moyens de contrôler notre utilisation des informations que nous avons collectées sur vous pour personnaliser les communications marketing qui vous sont adressées. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Vos choix » de cette Politique de confidentialité.
Droit et conformité
Nous sommes susceptibles d'utiliser les informations que nous collectons à des fins d'audit et de conformité, mais aussi à des fins légales (p. ex. pour faire valoir les droits et la propriété de Bungie, de ses partenaires et sociétés affiliées, et des joueurs).
Sécurité
Pour contribuer à votre sécurité et à celle des autres joueurs, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons et recevons pour :
- Identifier les activités et transactions frauduleuses.
- Empêcher l'utilisation abusive de nos Services et enquêter, voire engager des poursuites en cas de menace potentielle ou d'utilisation illicite de nos Services.
- Protéger votre compte contre un accès illicite (p. ex. en empêchant l'accès s'il s'agit d'une tentative de connexion depuis un nouvel emplacement).
- Détecter et empêcher les modifications ou autres activités qui altèrent ou interfèrent avec le gameplay.
- Détecter et empêcher la tricherie, les intrusions dans le jeu en ligne, l'utilisation de logiciels non autorisés, et toute autre tentative visant à perturber l'intégrité du jeu en ligne ou les produits et services de Bungie.
Partage et transferts d'informations
Cette section explique comment nous pouvons partager les informations que nous collectons avec des tiers qui nous fournissent des services ou contribuent aux jeux et applications Bungie. Nous n'acceptons et n'accepterons jamais d'argent en contrepartie du partage de DP. Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec les destinataires suivants et pour les finalités suivantes.
Fournisseurs de service et partenaires
Nous partageons des informations avec les fournisseurs de services de SIE, qui sont des personnes physiques ou morales qui dispensent des services, notamment la gestion des DP pour l'une ou l'autre des finalités décrites dans cette Politique de confidentialité. Les fournisseurs de services sont tenus d'adopter cette Politique de confidentialité et de se conformer aux contraintes de confidentialité et de sécurité. Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec les prestataires de services et partenaires suivants :
- Les établissements financiers, pour conclure les paiements et mener à bien les contrôles de crédit et les vérifications anti-fraude.
- D'autres fournisseurs de services, d'applications ou de sites Web, à des fins opérationnelles, ou à d'autres fins, si vous y consentez (comme lorsque vous liez votre compte de plateforme à votre compte Bungie).
- Des partenaires de sécurité et de lutte contre la fraude, lorsque cela est nécessaire pour contribuer à la sécurité de nos Services, à la lutte contre la fraude, à la détection et au retrait des contenus nuisibles, à l'identification des utilisateurs qui partagent des contenus nuisibles et à la protection des DP.
- Des partenaires publicitaires et promotionnels, avec lesquels nous sommes susceptibles de fournir des services et fonctionnalités, tels que des loteries, jeux-concours, promotions ou opérations publicitaires.
- SIE et Sony Group, pour des finalités en lien avec la fourniture de contenus, produits ou services, y compris des jeux, vidéos, musiques, logiciels et applications logicielles ; l'administration ou le développement de la communauté ; pour contribuer à divers processus relevant de la sécurité et de nos activités commerciales ; la recherche-développement ; et pour que les sociétés du groupe Sony puissent vous contacter à propos de leurs produits, services, ou autres offres susceptibles de vous intéresser.
- Des partenaires d'externalisation, dans le cadre de la négociation et la vente des activités concernées, d'une partie des activités, ou de certains capitaux et/ou avoirs, ou dans le cadre de la fusion, la consolidation, la restructuration d'entreprise ou toute forme d'évolution organisationnelle notamment, sans limitation, à l'occasion de processus de vérification raisonnable.
Autres utilisateurs
Quand vous jouez à un jeu Bungie ou interagissez avec les Services Bungie, certaines informations s'agrégeront à votre profil public et deviendront accessibles aux autres joueurs, sur Bungie.net ainsi que sur d'autres sites Web, applications ou services tiers. Ces informations comprennent :
- Votre nom Bungie.
- Vos renseignements personnels, votre avatar, ainsi que vos scores et statistiques.
- Les contenus que vous avez partagés.
- La plateforme sur laquelle vous jouez (p. ex. PlayStation, Xbox, Steam, Epic).
Vous êtes responsable de tous les contenus que vous partagez sur les forums, communautés et chats, entre autres supports de messagerie. Ce contenu sera accessible aux autres utilisateurs, qui pourront ensuite le partager à leur tour. Nous vous recommandons de réfléchir à deux fois à ce que vous partagez, et avec qui vous le partagez. Nous pouvons agir sur tous les contenus toxiques que vous partagez, notamment en supprimant et en signalant les contenus incriminés, et en suspendant votre accès aux Services.
Pouvoirs publics
Nous pouvons partager vos informations avec les forces de l'ordre et autres autorités gouvernementales si nous estimons la démarche nécessaire pour satisfaire aux conditions légales et réglementaires pour détecter, protéger et assurer la sécurité des personnes, de leurs propriétés ou de leurs droits, pour identifier des cas de fraude et d'atteinte à la sécurité, ou pour signaler une activité criminelle. La plupart des situations dans lesquelles nous avons partagé des informations avec les forces de l'ordre et les autorités gouvernementales concernent leurs enquêtes relatives à l'utilisation non autorisée de moyens de paiement,
de cheats et de mods, ou à des fins de modération et de sécurité des joueurs et des employés de Bungie. Plus rarement, nous avons aussi partagé des informations dans le cadre d'enquêtes relevant de la lutte anti-fraude ou d'affaires criminelles autrement plus graves.
Gestion des informations et vos choix
Informations des enfants
Nous sommes particulièrement engagés à respecter la vie privée des enfants. Si nous sommes informés qu'un joueur a moins de 13 ans, nous limitons certaines fonctionnalités ainsi que l'utilisation de ses DP pour lui procurer une expérience adaptée à son âge. Sous condition d'accord parental, nous collectons, utilisons et partageons les informations recueillies conformément aux modalités décrites dans notre Avis aux parents et dans cette Politique de confidentialité. Nous recommandons aux jeunes joueurs de consulter nos Informations destinées aux jeunes joueurs en compagnie de leurs parents pour les aider à mieux comprendre comment nous exploitons leurs DP et quels sont leurs droits concernant leurs DP.
Transferts internationaux
Nos Services sont gérés depuis les États-Unis, tandis que SIE opère aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Japon, ainsi que dans d'autres pays et régions du monde. Sachez que les informations que nous collectons, dont les DP, seront transférées, traitées et stockées dans ces pays et régions. À ce titre, les tribunaux, forces de l'ordre et autres organismes réglementaires de ces pays et régions auront, selon les circonstances, toute légitimité à accéder à vos DP. Nous veillons à la mise en œuvre de procédures de sécurité adéquates lors du transfert de vos informations hors de votre pays, notamment en passant des accords avec les destinataires, en faisant valoir les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou en veillant à ce que le transfert en question n'intervienne que dans les limites de la loi applicable. En utilisant nos Services ou en nous communiquant toute information par leur biais, vous convenez que les lois en matière de confidentialité des données en vigueur dans les pays où vos informations sont transférées, traitées et stockées ne sont peut-être pas aussi contraignantes que celles applicables dans le pays où vous résidez ou dont vous êtes citoyen.
Sécurité et conservation
Nous cherchons à mettre en œuvre des mesures de sécurité, à la fois techniques et organisationnelles, conformes aux normes industrielles pour contribuer à protéger vos informations contre toute divulgation, accès, utilisation détournée, perte ou altération, d'ordre illicite ou accidentel. Nous mettons tous nos moyens en œuvre pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité. La sécurité parfaite n'existe pas.
Nous vous recommandons de recourir aux dispositifs d'accès sécurisés à votre compte, comme la vérification en 2 étapes. Veuillez vous rendre sur https://help.bungie.net et/ou contacter le service d'assistance aux joueurs de Bungie si vous avez besoin d'aide pour limiter l'accès à vos appareils ou à vos comptes.
Gardez les mots de passe et codes d'accès de vos appareils et comptes à l'abri des regards indiscrets et ne les communiquez à personne. Veillez à désactiver la fonction de connexion automatique et à activer la prise en charge des achats sous condition de mot de passe, surtout si vous partagez votre appareil avec d'autres utilisateurs. Si vous constatez une utilisation abusive de vos comptes ou observez une faille de sécurité quelconque, contactez immédiatement le service d'assistance aux joueurs de Bungie.
Nous nous réservons le droit de conserver toute information sur vous aussi longtemps que nécessaire, dans le cadre prescrit par cette Politique. En outre, nous sommes susceptibles de conserver vos informations pour une durée prolongée, dans les limites autorisées ou requises par la loi, pour, entre autres, nous conformer à nos obligations légales, trancher des litiges et honorer des dispositions contractuelles. Lorsque la loi applicable l'exige, nous supprimerons vos informations dès que nous n'en aurons plus besoin ou quand nous y serons tenus. Même si nous supprimons vos informations sur nos bases de données actives, elles risquent de persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage, ainsi que sur d'autres supports d'information.
Vos droits et vos choix
Vos choix
Vous aurez certains choix à faire quant aux modalités de collecte, d'utilisation, de stockage et de partage de vos informations. Certaines de ces options sont accessibles depuis votre compte Bungie.net, votre compte de plateforme (p. ex. PlayStation, Xbox, Steam, Epic), vos paramètres d'appareil, ou les menus en jeu. Veillez à ce que vos informations soient à jour. Vous aurez ces choix à faire, parmi d'autres :
- Contenus et marketing personnalisés : si oui ou non nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées sur vous pour personnaliser les publicités et les recommandations d'achat. À noter que l'affichage sera toujours plus ou moins personnalisé (p. ex. pour éviter d'afficher des contenus que vous avez déjà achetés sur le Bungie Store), et certains anciens appareils, applications et jeux peuvent intégrer des éléments de personnalisation des contenus.
- Publicités personnalisées : si oui ou non nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées sur vous pour vous proposer des publicités sur des sites Web et applications, les nôtres ou ceux de tiers.
- Communications personnalisées : si oui ou non nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées sur vous pour personnaliser les e-mails, les messages en jeu et les notifications.
- Collecte des données sur l'appareil, limitée et intégrale : si oui ou non nous ne collectons que les données limitées nécessaires à la fourniture de nos Services, ou des données intégrales pour enrichir l'expérience.
- Marketing direct : si oui ou non nous pouvons vous faire parvenir des messages marketing.
- Partage des DP sociales : si oui ou non nous partageons d'autres informations, comme votre nom réel, vos amis ou vos activités.
- Contenu partagé : si oui ou non nous partageons avec d'autres utilisateurs des contenus, comme des contenus générés par l'utilisateur ou des vidéos de gameplay.
- Collecte des cookies : vous pouvez gérer les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de nos sites Web, à l'aide des paramètres configurables sur nos sites Web. Ces paramètres limiteront en outre les occurrences où nous reconnaîtrons vos visites sur nos sites Web et personnaliserons les publicités et recommandations d'achat affichées sur ces sites Web.
Ne pas suivre (« DNT » - Do Not Track)
« Ne pas suivre » est un paramètre de votre navigateur Internet qui détermine le suivi de vos activités en ligne. Comme il n'existe actuellement aucune norme multilatérale quant aux signaux DNT ou sur les moyens d'y répondre, nous nous en tenons aux normes exposées dans cette Politique de confidentialité.
Vos droits
En plus des droits décrits ci-dessous, vous pouvez aussi accéder à certaines informations depuis la page des paramètres de votre compte Bungie.net pour les modifier ou les supprimer.
- Demande d'accès et de correction : vous avez le droit de savoir quelles sont les DP que nous détenons sur vous, et de demander à corriger les éventuelles informations inexactes.
- Droit d'accès : vous avez le droit de savoir quelles sont les DP que nous avons collectées, utilisées et partagées sur vous, et d'obtenir une copie de ces informations aux conditions définies par la loi applicable.
- Droit de suppression : vous avez le droit de demander la suppression des DP que nous avons collectées ou que nous conservons sur vous aux conditions définies par la loi applicable. Pour faire supprimer certaines de vos DP qui apparaissent sur un blog ou un forum, contactez-nous selon les modalités décrites dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Suite à votre demande de suppression, veuillez noter que les informations collectées sur vous sont susceptibles d'être conservées à des fins légales et comptables, et à des fins de continuité opérationnelle, de lutte contre la fraude et de gestion de la communauté.
- Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier vos informations, d'en limiter le traitement ou, dans certaines circonstances définies par la loi applicable, de vous opposer à l'utilisation de vos DP.
- Droit d'opposition : vous avez le droit, dans certaines circonstances, de vous opposer à l'utilisation de vos DP. Vous avez le droit, par exemple, de vous opposer à l'utilisation de vos DP aux fins de marketing direct.
- Droit de limitation : vous avez le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de vos DP.
Dans certains cas, vos choix de communiquer, modifier ou supprimer certaines informations risquent de peser sur notre capacité à vous fournir nos Services ou sur votre expérience utilisateur. Nous nous réservons le droit de rejeter les demandes qui ne nous sont pas imposées par la loi applicable. Vous avez le droit de ne pas être injustement discriminé pour avoir fait valoir ces droits.
Pour faire une demande d'accès ou de suppression, remplissez le Formulaire de demande liée à la confidentialité ou contactez-nous gratuitement au numéro 1-866-I-Opt-Out et saisissez le code de service 293 pour nous laisser un message.
Une fois que vous avez soumis une demande, vous serez invité à la confirmer et à vérifier votre identité en renseignant diverses informations sur votre compte, vos appareils, moyens de paiement ou transactions passées. Nous nous réservons le droit de rejeter vos demandes si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité.
Droit de refus de vente ou de partage : Certaines de nos activités de marketing et de publicité peuvent être assimilées à de la « vente » de DP au sens de certaines législations, comme le California Consumer Privacy Act (« CCPA », loi sur la protection des informations des consommateurs résidant en Californie). Elles peuvent aussi être assimilées à du « partage » de données pour diffuser des publicités plus ciblées sur des plateformes tierces. Pour refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, remplissez ce formulaire en ligne.
Accessibilité
Si vous avez un handicap et que vous souhaitez accéder à la présente Politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter à l'adresse privacyrequests@bungie.com.
Nous contacter
Si vous avez des questions en matière de confidentialité, contactez-nous à l'adresse https://help.bungie.net. Pour en savoir plus sur notre Politique de confidentialité ou sur les moyens dont disposent les utilisateurs pour consulter ou rectifier leurs informations, contactez-nous :
- Par e-mail, à l'adresse : privacyrequests@bungie.com
- Par courrier, à l'adresse :
Demandes relatives à la confidentialité
Bungie, Inc.
550 106th Avenue NE, Suite 108
Bellevue, WA 98004-5088 En ligne, à l'adresse : https://help.bungie.net
Modifications de cette Politique
Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité à tout moment, et nous modifierons le présent document à cet effet. Si vous continuez à accéder à nos Services ou à les utiliser une fois ces changements entrés en vigueur, vous reconnaissez et acceptez que vos DP seront gérées conformément à la Politique de confidentialité révisée.
Dernière révision : 02/2026