Здравствуйте! Спасибо за обращение. Обратите внимание, что я использую инструмент перевода, поэтому заранее приношу извинения за возможные недоразумения. Проверив вашу учетную запись в нашей системе, мы можем подтвердить, что ваша учетная запись Epic Games [b]не[/b] является частью вашей существующей системы Cross Save, что объясняет, почему вы не видите своих персонажей Epic Games при входе в Steam. Это означает, что решение должно быть простым: вам просто нужно добавить свою учетную запись Epic Games к существующей системе Cross Save. Однако, если ваша учетная запись Epic Games уже связана с вашей системой, это означает, что что-то пошло не так в процессе Cross Save. В этом случае единственное решение — отключить Cross Save, дождаться окончания обязательного периода ожидания, а также периодов ожидания для недавних покупок, а затем настроить Cross Save заново, на этот раз убедившись, что вы выбрали и настроили все необходимые учетные записи платформ одновременно. При этом, пока вы ждете окончания периодов ожидания во время отключения Cross Save, ваши персонажи по-прежнему будут доступны вам, но только на своих исходных платформах. Также обратите внимание, что эти периоды восстановления нельзя ускорить или отменить ни при каких обстоятельствах, без исключений. Для получения дополнительной информации о кросс-сохранении и его тонкостях, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим [url=https://help.bungie.net/hc/en-us/articles/360049498031-Destiny-2-Cross-Save-Guide]Руководством по кросс-сохранению[/url]. [quote]Hi there, Thank you for reaching out. Please note that I am using a translation tool to assist you, so I apologize in advance for any misunderstanding. Checking your account in our system, we can confirm your Epic account is [b]not[/b] part of your existing Cross Save setup, which explains why you don't see your Epic characters when logging in on Steam. This means that the fix should be simple as you just need to add your Epic account to your existing Cross Save setup. However, if your Epic account appears to already be linked on your end, then this means something has gone awry in the Cross Save process. In this case, the only fix is to disable Cross Save, wait out the mandatory cooldown for doing so plus any cooldowns for recent purchases, then set up Cross Save anew, this time making sure to select and configure all desired platform accounts at once. That said, while you wait out the cooldowns during the time Cross Save is disabled, your characters will still be available to you, but only on their original platforms. Also, please note these cooldowns cannot be expedited or removed under any circumstances, with no exceptions. For more information about Cross Save and its intricacies, please consult our [url=https://help.bungie.net/hc/en-us/articles/360049498031-Destiny-2-Cross-Save-Guide]Cross Save Guide[/url].[/quote]