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戦地昇進

11月に、お馴染みのコミュニティ管理者、Cozmoがこの共有世界に新しい命を迎え入れるために休暇を取った。その際、彼の代理を務める人間が必要だということで、dmg04に白羽の矢が立った。Destinyの1年目から#Helpフォーラムのサポート役としてコミュニティチームと密に仕事をしてきたスタッフだ。オリックスが太陽系に現れて以来、「What's Up, DOC?」でDestinyプレイヤーサポートチームからの声を伝えてくれる寡黙なパートナーとして、毎週のブログに貢献してくれていた。

Bungieに関するニュースを逐一チェックしているというプレイヤーなら、新しいコミュニティ管理者の雇用についても聞いたことがあるかもしれない。Bungieがコミュニティを導いてくれるスタッフを探す時はかなりのざわつきが起こり、また私が会社を辞めるのではないかという噂がすぐに広まったが、全くそういうことではない... 入れ替えではなく、追加雇用なので!

求人に長い時間をかけ、多数の話し合いの後で分かったのは、この役柄にぴったりの人材はすぐ目と鼻の先にいた、ということだった。そして、既にその手腕も見せてくれている。それでは、コミュニティチームに新たに加わったディラン・ガフナーを改めて紹介したいと思う。もう何ヶ月かこの仕事をしているので、今更と思われるかもしれないが... 今日は正式に紹介したい!彼のコミュニティの役職は一時的なものではなくなり、正式にCozmoのパートナーとなった。

「コミュニティ管理者」の役職は、聞く人によって様々。冗談を言って人を楽しませたり、特派員として活動してくれたり、プレイヤーが気軽に話しかけられる存在だったり、サポートが必要なところに真っ先に駆け付けたり、セキュリティガードになってくれたり、探偵になってくれたり、連合を作ったり、民生委員だったり、航空管制官だったり、といろいろな顔を持っている。この職を担うスタッフは、それぞれが独自に役割を編み上げることで自分の「分野」を作り上げている。ディランは、プレイヤー報告を確認してチームと一緒に解決を見出そうとする、問題解決を得意とする管理者になってくれることだろうと思う。また、プレイヤーと開発スタッフの間でのコミュニケーションを取り持ってくれる仕事熱心なスタッフでもある。

それでは、この新しい役職について、ディラン本人から一言聞いてみよう。

ディラン: 皆さん、こんにちは。皆さんとお話するのは今回が初めてではありませんが、もう一度改めて自己紹介させていただきたいと思います。

2004年にBungie.netに加わってから、ずっと夢見ていた仕事でした。ここに行き着いた経緯は面白いもので、始まりはウェブサイトにアカウントを作成することでBungieのゲームで使えるかっこいいエンブレムをもらいたい、と思ったことにありました。そこから初めてのクラン(The WorkPLace)に参加し、2011年には(後に常連となる)初めてのPAXに行きました。2015年には、Destinyプレイヤーサポートチームとしての仕事を始めるため、自分の持ち物を97年モデルのフォード・エクスプロアラーに全て積み込み、サンディエゴからシアトルへと車を走らせました。あれ以来、既知の問題をお知らせしたり、Destinyリリースのためのサポート資料を用意したり、Twitchでの様々なお披露目に参加したりと、いろいろな形で携わらせていただきました。

コミュニティの管理者となった今、この14年間上質のゲームプレイや交友関係を可能にしてくれ、また笑いの絶えない楽しい時間を過ごさせてくれたコミュニティのために恩返しができるので、今回このような機会を与えてもらえたことにとても感謝しています。最近、Destiny 2や今後の予定、現在調査中のバグについて、情報共有の場を増やしていくとお知らせしました。コミュニティチームに加わった私の目標は、開発作業の状況、進行中の調査、または今後実装予定の機能に関してお伝えしていくことです。作業の予定表もまた公開します。プレイヤーへの情報共有の先端にいれるのをとても嬉しく思います。

それでは改めまして、これからはBungie.netのフォーラムでスレッドに返信したり、Twitterで@a_dmg04として会話に参加したり、Bungieブログの書き込みを手伝ったり、と形を変えて携わっていきたいと思います。これからもDestinyプレイヤーサポートチームと協力しながら、help.bungie.net/jaやTwitterの@BungieHelpを通して既知の問題や予定されているメンテナンスの時間についてお知らせしていくつもりです。

ゲームをプレイしていただき、そしてたくさんの熱意をお届けいただきありがとうございます。それがあるから毎日頑張れます!

それでは、今後ともよろしくお願いします。 
-dmg04
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