プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
1.はじめに
本プライバシーステートメントの英語版は、あらゆる目的において、両当事者の理解を記した元来の正式な文書であるものとします。本プライバシーステートメントの英語版とそれを他言語に翻訳した文面の間に矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。
Bungieのウェブサイト(「Bungieウェブサイト」といいます)は、Bungie.com、Bungie.net、Careers.Bungie.com、BungieStore.com、およびBungieFoundation.orgで構成され、Bungie Inc. (「Bungie」または「弊社」といいます)またはそのサプライヤーによって運営されています。また弊社はモバイルデバイス向けにアプリケーション(「Bungieモバイルアプリ」といいます)を通して様々なサービス(「Bungieモバイルサービス」といいます)を提供しています。さらに弊社は、弊社のゲームを通して様々なオンラインサービス(「Bungieゲームサービス」といいます)を提供しています。本プライバシーステートメントにおいて、Bungieモバイルサービス、Bungieゲームサービス、Bungieウェブサイトをまとめて「Bungieのサービス」といいます。
本プライバシーステートメントにおいて「個人情報」とは、直接的か間接的かを問わず、個人を特定する、個人に関連する、個人を表す、または個人を合理的に連想可能な、もしくは合理的に結びつけることが可能な情報を意味します。
本プライシーステートメントでは、Bungieのサービスに適用され、当該サービスに関連して弊社が個人情報を収集、使用、開示およびその他の方法で処理する方法、ならびにかかる情報に関するお客様の権利および選択肢について説明します。Bungieのサービスを利用することで、お客様は本プライバシーステートメントに記述されているデータの扱いについて、同意したものとみなされます。本プライバシーステートメントは、利用規約の一部として同規約に組み込まれ、これに従います。本プライバシーステートメント内で使用されている定義されていない用語(英語版では大文字で始まるもの)は、利用規約内で定義されています。
ご不明な点がある、またはお客様の権利および選択の行使を希望される場合は、下記の「お問い合わせ」の項目から弊社までお問い合わせください。お客様がカリフォルニア州もしくはネバダ州の居住者、またはヨーロッパ在住のデータ主体である場合には、本プライバシーステートメントの最後にある追加開示をご覧ください。
2. 弊社が収集する情報
a. お客様から提供される情報
弊社はBungieのサービスを通じてお客様が提供する個人情報を収集します。弊社がお客様について収集し、または過去12か月間で収集した情報のカテゴリーには以下のものが含まれます。
o 連絡先データ: お客様の氏名、Eメールアドレス、住所、電話番号など。
o 認証情報: お客様のパスワード、パスワードのヒント、ならびに認証およびアカウントへのアクセスに関する情報など。
o 人口統計データ: お客様の年齢および性別など。
o 課金データ: お客様の支払手段の番号(たとえばクレジットカードやデビットカードの番号)、有効期限、および支払手段に関連付けられたセキュリティコードなど。
o プロフィールデータ: お客様のプラットフォームID、関心、お気に入り、購入履歴、およびゲーマーデータなど。
o コンテンツ: お客様が弊社あてに送信したメッセージ内の内容(たとえばフィードバックおよびカスタマーサポートへの質問)またはBungieのサービス上で公開されている投稿(たとえば製品のレビュー)など。さらに弊社は、Bungieのサービスを通じてお客様が他のユーザーと行うメッセージのやり取りに含まれる内容(弊社のチャット機能を使用した場合など)についても収集します。
o 経歴データ: お客様の職歴、学歴、成績証明書、文章サンプル、および推薦状の情報など。
弊社は、Bungieのサービスのさまざまな場面でお客様から情報を収集します。それには以下のようなものが含まれます。
o 登録: お客様はBungieのサービスの一部または複数の部分でアカウントを登録することができます。アカウント登録を行う際には、お客様の連絡先データ、認証情報、課金データ、人口統計データ、およびプロフィールデータなどの特定の情報の提供が求められます。
o 購入: お客様がBungieのサービスで購入する際に、弊社はお客様の連絡先データおよび課金データを収集します。
o 定期購読およびプロモーション: お客様が弊社のニュースレターを定期購読する、またはプロモーションに参加する際に、お客様はご自分の連絡先データまたはその他の情報を提供することがあります。
o コミュニティ内での交流: お客様がBungieコミュニティ、フォーラム、メッセージ機能、ソーシャル機能、またはインタラクティブ機能などを利用してBungieのサービスに情報を投稿した場合、弊社は当該情報を収集することがあります。
o カスタマーサービス: カスタマーサービスにご連絡いただく際に、弊社はお客様の連絡先データ、プロフィールデータ、コンテンツおよびお客様が提供することを選択したその他の情報を収集します。
o 事業パートナー: お客様が弊社の事業パートナーの従業員である場合、弊社は取引関係を管理するためにお客様の連絡先データを収集することがあります。
o 求人への応募: 弊社の求人に応募される場合、弊社は応募者の経歴データと、応募者が提供することを選択したその他の情報を収集することがあります。
o フィードバック: お客様がフィードバック用の投票でフィードバックを提供した場合、弊社は、投票の質問(たとえばBungieのサービスに関する格付け評価投票)に対する回答、自由回答欄にご入力いただいた内容、ならびにデバイスデータおよび大まかな位置データ(下記で詳細を説明します)をフィードバックの提出時に収集します。
b. 弊社が自動的に収集する情報:
お客様から提供された情報に加えて、弊社はお客様およびお客様のBungieのサービス利用に関する情報を、クッキー、ウェブビーコンおよび類似する技術などにより自動的に収集します。
o クッキー: 「クッキー」は、ウェブサーバーによってお客様のデバイス上に置かれるテキストファイルで、お客様のブラウザを特定するための固有タグとして機能します。弊社は、セッションクッキーと持続クッキーの2種類のクッキーを使用します。セッションクッキーは弊社ウェブサイトを閲覧しやすくするもので、お客様がブラウザを閉じると失効します。持続クッキーは、お客様の体験のカスタマイズに使用し、好みを記憶したり、セキュリティ機能をサポートするのに役立ちます。さらに、持続クッキーによりBungieのサービス内外で弊社の広告をお客様にお届けすることが可能となります。持続クッキーはお使いのデバイスに長期間記憶されることがあり、通常はブラウザの設定ページで管理することができます。クッキーに関する詳細は、弊社のクッキーポリシーをご覧ください。
o ピクセル(別名ウェブビーコン): ウェブページやその他のコンテンツ(動画、Eメール、広告など)には、お客様の利用状況に関する情報をサーバーに送信するコードが含まれていることがあります。ピクセルには、画像ピクセル(小さな画像)やJavaScriptピクセル(JavaScriptコードを含むもの)など、さまざまな種類があります。お客様がピクセルを含むウェブサイト、動画、Eメール、または広告にアクセスすると、そのピクセルによって、弊社または別の会社がお客様のブラウザ上にクッキーをドロップする、またはお客様のブラウザ上のクッキーを読み込むことができるようになる場合があります。ピクセルとクッキーは、特定デバイス上の特定ブラウザによるアクティビティーを追跡記録するために、組み合わせて使用されます。弊社は、コンバージョンの追跡記録、Bungieのサービス内外での広告のお届け、およびお客様への追加機能の提供のため、ピクセルを組み込むことがあります。
o アプリの技術: 弊社のアプリには、クッキーのようなブラウザベースではなく、ブラウザの設定ページからは管理できない技術が含まれます。たとえば、弊社のアプリにはSDKが含まれることがあります。これはお客様の利用状況に関する情報をサーバーに送信するコードです。SDKによって、弊社はコンバージョンの追跡記録、サービス内外での広告表示、およびお客様への追加機能の提供が可能となります。
o ヒートマップ: ピクセルを使用することで、弊社は様々な種類のヒートマップ(スクロールマップ、クリックマップ、移動マップを含みますがこれらに限られません)を生成します。これらのヒートマップは、Bungieのサービス内の人気または不人気エリアを特定し、ユーザーがどのような形でBungieのサービスを使用しているのかを把握するために使用されます。
弊社が自動的に収集する情報、および過去12か月間で自動的に収集した情報のカテゴリーには以下のものが含まれます。
o Bungieのサービス利用データ: Bungieのサービスの利用状況に関する情報、閲覧したページおよびコンテンツ、Bungieのサービスを参照したページおよびBungieのサービスから退出したページ、アクセス時間、クリックしたリンク、Bungieのサービス内におけるその他の行動など。
o デバイスデータ: デバイスの種類、オペレーティングシステムの種類、ブラウザの種類、デバイスの地域および言語設定、IPアドレス、およびデバイスID(IDFAやAAIDなど)といったお使いのデバイスに関する情報など。
o 位置情報データ: 大まかな位置情報(IPアドレスに基づく位置情報、または市区町村または郵便番号を示すデータ)など。
分析と広告のために弊社が追跡記録技術を利用する方法、およびそれらに関するお客様の権利と選択肢についての詳細は、下記の「分析と広告」および「お客様の権利と選択」のセクションをご覧ください。
c. 他のソースから取得した個人情報
弊社は、他のソースからも情報を収集します。弊社が収集する、および過去12か月間に情報を収集した他のソースのカテゴリーには以下のものが含まれます。
o 事業パートナー: 弊社は、弊社の事業パートナーから、共同ブランドによるサービスの提供、弊社製品の販売もしくは流通、または共同マーケティング活動への関与に関連する情報を収集します。たとえば、お客様がパートナーのプラットフォーム(Xbox Live、Google Stadia、Steam、またはPlayStation™Networkなど)からBungieのサービスにログインしたり、パートナーのプラットフォームとご自分のBungieアカウントをリンクする際に、弊社は情報を収集します。パートナーのデータの扱いに関する情報、およびパートナーが弊社に送信する情報の管理に関するお客様の選択肢については、ご利用になるパートナーのプラットフォームのプライバシーポリシーおよびプライバシー設定をご確認ください。弊社は、弊社の事業パートナーによるデータの扱いに関する責任を負いません。
o コミュニティ開発者: 弊社は、弊社のAPIを利用する開発者から情報を収集します。
o ソーシャルネットワーク: 弊社は、お客様がソーシャルネットワークから弊社のコンテンツとやり取りし、弊社のサービスを参照し、または弊社が情報にアクセスするのを許可する際に情報を収集します。
o ベンダーと広告パートナー: 弊社はベンダーおよび広告パートナーから、広告および分析関連のサービスに関する情報を収集します。
o 公開されたソース: 弊社は、パブリックドメインから情報を収集します。
3. 情報の利用:
Bungieは本プライバシーステートメントに記載された方法に従って、お客様の個人情報を事業および商業目的のために収集および利用します。過去12か月間に行ったものを含め、情報を収集および利用する弊社の事業目的には以下が含まれます。
o お客様のアカウントの作成と管理、およびお客様から要望のあったアイテムやサービスの供給を含む、Bungieのサービスの運営および提供。
o お客様への連絡およびお問い合わせへの対応。
o Bungieのサービス上で行われた購入について、弊社のサービスプロバイダーがお客様による支払いを処理するため。
o Bungieのサービス、ゲーム、ならびに弊社のその他のシステム、リソース、および製品の向上、改善、および維持。
o マーケティングコミュニケーションの送付、および弊社ウェブサイトならびにその他のウェブサイト上での広告表示。
o データ分析の実施。
o 求人への応募の対応。
o 弊社の取引関係の管理。
o Bungieのサービスの不正利用防止。
o 弊社の利用規約および法的権利の強制執行、ならびに準拠法、裁判手続き、裁判所命令、法的手続き、または政府機関もしくはその他の所轄官庁からの命令の遵守。
o 弊社の権利、所有物、運営、またはユーザーもしくはその他の人物であって被害、損失もしくは損害を被る可能性のある者に対する、実際の、または潜在的な損害または妨害の防止または対応。
o お客様との取引の記録の保持。
o お客様にあわせてカスタマイズしたコンテンツおよび最も関連性のあるBungieのサービス、コンテンツ、体験、広告および通知を提供するために、お客様の好み、関心、および行動を分析すること(上述した様々なソースから弊社が収集した情報を組み合わせることを含みます)。
o お客様の指示に従う、その他の事業または商用目的の達成(例として、お使いのXbox LiveのプラットフォームIDとリンクすることで、お客様の体験がカスタマイズされ、追加機能が利用可能になる、など)。
情報の収集時に弊社が特別に通知する、またはお客様に承認頂いたそれ以外の目的。
以下に、弊社におけるお客様の情報の利用例をご紹介します。
o お客様が弊社の提供する情報サービスに登録した場合、弊社は要望のあった情報をお客様に送信するため、お客様のEメールアドレスを使用します。
o お客様がアカウント登録時に名前と住所の登録を行い、さらに弊社のニュースおよびプロモーションに関心がある旨がプロフィールで示されている場合、その情報を利用して、弊社がBungieのニュースおよびプロモーションをお客様に送付する場合があります。
o 弊社は収集した情報を利用し、特定の地域にお住まいのお客様向けに、または行動、好み、もしくは特徴から特定の分野の情報に興味があると思われるお客様向けに、コンテンツおよび広告をカスタマイズして提供します。
o お客様が他のプラットフォームのアカウントをBungieアカウントに接続した場合、弊社は該当プラットフォームのサービスを通して、友人からのコメントについて常時お知らせし、最新情報(ゲーム内ステータス、ゲーム内の実績、招待に関するものなど)を提供することなどを目的に、お客様とお客様の友人にプッシュ通知を送信する場合があります。
上記にかかわらず、弊社は適用される法律で禁止されている目的以外の目的で、お客様を特定しない情報(集計された情報または匿名化された情報など)を利用します。お客様の情報の弊社による利用に関する、お客様の権利と選択肢についての情報は、下記の「お客様の権利と選択」のセクションをご覧ください。
4. 情報の開示
弊社は本プライバシーステートメントに記載された方法に従って、お客様について収集した個人情報を共有します。過去12か月間に情報を開示した、または今後情報を開示する可能性のある組織の種類には以下が含まれます。
o Bungie: 弊社は弊社の関連会社および子会社と情報を共有します。
o サービスプロバイダー: 弊社は、弊社の代理としてサービスを提供するその他の企業と情報を共有します。このサービス提供の例としては、ニュースレターの送信、お客様の支払い処理、お客様からの質問に対する返答、テクニカルサポートの提供、リクエストの実行、弊社のサービスのホスティング、統計分析の実施、およびマーケティングや広告の支援などがあります。これらの企業に対して、適用される法律で禁止される目的以外の目的で、お客様を特定しない情報(集計された情報または匿名化された情報など)の利用を許可した場合でも、弊社はそうした企業に提供する情報を、サービス提供のために必要な情報のみに制限するよう努め、これらの企業に対して、他のいかなる目的においてもこの情報を利用することを禁じています。
o ベンダーと広告パートナー: 弊社は、広告および分析関連のサービスに関連して、ベンダーおよび広告パートナーと情報を共有します。ベンダーおよび広告パートナーは、弊社のサービスプロバイダーとして機能し、または特定の状況においてお客様の情報の処理方法を単独で決定することがあります。広告と分析に関する詳細は、下記の「広告と分析」のセクションをご覧ください。
o 事業パートナー: 弊社は、弊社の事業パートナーと、共同ブランドによるサービスの提供、弊社の製品の販売もしくは流通、または共同マーケティング活動への関与に関連する情報を共有します。たとえば、お客様がパートナーのプラットフォーム(Xbox Live、Google Stadia、Steam、またはPlayStation™Networkなど)からBungieのサービスにログインしたり、パートナーのプラットフォームとご自分のBungieアカウントをリンクする際に、弊社は情報を共有します。パートナーのデータの扱いに関する情報、およびパートナーが処理する情報の管理に関するお客様の選択肢については、ご利用になるパートナーのプラットフォームのプライバシーポリシーおよびプライバシー設定をご確認ください。弊社は、弊社の事業パートナーによるデータの扱いに関する責任を負いません。
oプロモーション: お客様が自主的に、くじ、コンテスト、またはその他のプロモーションに参加する場合、弊社はそうしたプロモーションに適用される公式ルールに沿って、ならびに管理目的のため、および法律で求められる通り情報を共有します(受賞者リストなど)。お客様はプロモーションに参加することにより、そのプロモーションに適用される公式ルールに同意したことになり、適用される法律で禁止されている場合を除き、お客様の氏名、音声、および人物像のいずれかまたは複数を、広告またはマーケティング資料としてスポンサーもしくはその他の企業(またはそれらの複数)が利用することを許可したことになります。
o その他のユーザー: お客様がBungieのサービスへ情報を開示した場合、弊社は、当該サービスのその他のユーザーと情報を共有します。Bungieのサービスの利用中に他者へ情報を公開する際には、十分にご注意ください。例:
o BungieアカウントにXbox Liveアカウントを接続した場合、お客様のプラットフォームID、ニックネーム、およびハイスコアなどの統計情報がBungie.net上に表示される他、Xbox Liveのフレンドリストのメンバーに、お客様のオンライン接続状況が表示される場合があります。
o Bungieのサービス、コミュニティ、フォーラム、メッセージ機能、ソーシャル機能、またはBungieのサービス上で提供されるその他のソーシャルもしくはインタラクティブ機能において、お客様が情報を開示した場合、その情報が他者によって収集、利用、および開示される可能性があります。また、他者によるそうした情報の収集、利用、および開示については、Bungieの管理外となります。
o Bungie.netでは、自分のプレイヤープロフィールを他のユーザーに対してどのように表示させるか決定することができます。例えば、ウェブサイト上でアクティビティフィードを表示させない選択をすることもできます。しかしながら、お客様がある特定の時点でゲームにログインしているかどうかは、他の誰が同じゲームセッションにいたかを調べたり、プレイヤーの全ゲームセッションをリストする別のサイトを使うなど、別の方法で推測することが依然可能です。
o コミュニティ開発者: 弊社は、コミュニティ開発者がマッチメイキングのサポート、統計またはパフォーマンスの追跡記録、または設備の管理および比較などの目的でアプリケーションを作成できるように、弊社のアプリケーション・プログラミング・インターフェイス(API)を通して当該開発者と情報を共有します。コミュニティ開発者によるお客様の情報の利用は、弊社の利用規約に記載されるAPIの制限の対象となります。
o セキュリティと強制開示: 弊社は以下の目的のためにお客様の情報を共有します。(a) 弊社、または弊社のサプライヤーに対する法的手続きを遵守する目的、または弊社が法律上その必要があると誠実に判断した場合。(b) 弊社、または弊社のサプライヤーの権利または財産を保護し防御する目的。(c) 弊社の従業員もしくは代理人、Bungie製品もしくはサービスのユーザー、または一般公衆の安全を守る目的。(d) Bungieのサービスおよびゲームにおける、オンラインコミュニティの健全性を図る目的。
o 合併または買収: 合併、買収、もしくは弊社資産の売却の一環として、また、万が一弊社が破産もしくは倒産し、または弊社について管財人が任命されBungieの事業資産の一部として情報が譲渡される場合、弊社は情報を共有する場合があります。
o リクエストにお応えするため: 弊社は、お客様からのリクエストまたは指示を受けて情報を共有します。例えば、お客様がBungieのサービス上でのアクティビティについてソーシャルネットワークと情報を共有する際などです。
o 同意: 弊社はお客様への通知を行い、お客様の同意を得た上で情報を共有します。
上記にかかわらず、弊社は適用される法律で禁止されている目的以外の目的で、お客様を特定しない情報(集計された情報または匿名化された情報など)を共有します。弊社によるお客様の情報の共有に関する、お客様の権利と選択肢についての情報は、下記の「お客様の権利と選択肢」のセクションをご覧ください。
5. その他のサービス
弊社はBungieのサービスの一部を、ウェブサイト、プラットフォーム、および別組織が運営または管理するサービスを通して提供します。さらに、別組織が運営または管理するリンクおよび技術を、Bungieのサービスの一部に組み込んでいます。お客様がBungieのサービスを離れる場合を含め、他の組織とやり取りをする際には、こうした組織が独立してお客様に関する情報を収集し、お客様に情報を求めることがあるという点をご留意ください。こうした組織が収集および保存する情報は、その組織独自のポリシーおよび慣行の対象となります。これには、弊社とどのような情報を共有するか、これらの組織のサービスならびにデバイスに関するお客様の権利と選択肢、および米国またはそれ以外の場所で情報を保管しているかどうかが含まれます。お客様におかれましては、他の組織のプライバシーポリシーおよび利用規約を把握し、よく確認するようにしてください。
6. 分析と広告
弊社は、Bungieのサービスへのユーザーのアクセス方法および利用方法を把握するために、Google アナリティクスなどの分析サービスを利用します。さらに、弊社製品およびサービスの広告を、他のウェブサイトおよびサービス上に設置するために、代理店、広告主、広告ネットワーク、および広告パートナーと連携します。たとえば、弊社はGoogle、Facebook、Snap、Twitter、Verizon Media、Reddit、Amazonを通して広告を設置し、お客様はそうしたプラットフォームだけでなく、特定の状況下において、その他のウェブサイトやサービス上でこれらの広告を目にする場合があります。
このプロセスの一環として、弊社は、Bungieのサービス(弊社ウェブサイトおよびEメールを含む)、ならびに他のウェブサイトおよびサービス上で表示する弊社の広告に、弊社、ならびに弊社のベンダーおよび広告パートナーの追跡記録技術を組み込む場合があります。これらの追跡記録技術は、コンバージョンまたはお客様の行動を測定する目的、お客様がお使いになるさまざまなデバイスに関連づける目的、およびお客様が関心を持ちそうな広告やその他のコンテンツを配信する目的で(「インタレストベース広告」といいます)、一定期間、各サービスを横断する形でデータを収集します。たとえば、弊社はBungieのサービスに、Facebook、Snap、Google、Twitter、Verizon Media、Reddit、およびAmazonのピクセルを組み込み、前述の目的でお客様の情報をこれらのサービスと共有します。
また、弊社はBungieのサービスを利用したことのある、または弊社のデータベースのひとつもしくはそれ以上で特定される人々(またはそれらに類似する人々)にアプローチするためのオーディエンス・マッチング・サービス(インタレストベース広告の一種)を利用します(「マッチ広告」といいます)。これは、広告パートナーにハッシュ化されたEメールのリストを共有したり、広告パートナーからのピクセルをBungieのサービスに組み込んでデバイスの識別子およびブラウザ関連の情報を収集したり、広告パートナーが自社のデータと弊社のデータとの共通要素をマッチングすることによって行われます。マッチ広告に使用する広告パートナーにはFacebook、Google、Snap、Verizon Media、Twitter、およびAmazonが含まれます。
上述の通り、ベンダーおよび広告パートナーは、弊社のサービスプロバイダーとして機能することもあり、または特定の状況においてお客様の情報の処理方法を単独で決定することもあります。お客様におかれましては、他の組織のプライバシーポリシーおよび利用規約を把握し、よく確認するようにしてください。
弊社が利用する追跡記録技術の種類、ならびに分析、インタレストベース広告、およびマッチ広告に関するお客様の権利と選択肢についての詳細は、「自動的に収集される情報」と「お客様の権利と選択肢」のセクションをご覧ください。
7. お客様の権利と選択肢
a.アカウント情報
お客様は、Bungie.com、Bungie.net、Careers.Bungie.com、BungieStore.com、およびBungieFoundation.orgなど、Bungieのサービスの各部分でアカウントを保持することができます。それぞれのアカウントには個別の登録が必要ですが、弊社はお客様の持つ複数のアカウントの間で情報を共有します。
お客様がアカウントを通じて弊社に提供した情報へのアクセス、更新、または削除を希望する場合は、該当するアカウントにログインしてアカウント設定ページをご覧ください。あるいは、下記の「お問い合わせ」セクションに従って弊社までお問い合わせください。お問い合わせの際には、具体的な要望と、その要望が特定のアカウントにあてはまるのか、またはお客様の持つすべてのアカウントにあてはまるのかをお伝えください。なお、本人確認のため、弊社から追加の情報を求めることがあります。弊社は、弊社の法的義務の遵守、紛争解決、および契約の履行強制のために、必要に応じてお客様に関する情報を保持し利用することにご注意ください。
お客様のアカウントの一部では、パートナーのプラットフォームとアカウントをリンクする、または弊社のAPIを通してお客様の情報を共有するなど、追加オプションを利用できます。詳細はアカウント設定ページをご覧ください。
b. コミュニケーション
お客様が弊社からプロモーションメールを受け取っている場合、弊社からのEメールに書かれた説明に従っていつでも登録を解除できます。Bungieアカウントをお持ちの場合は、Bungieアカウントにログインして、プロモーションメールの受信を終了したいカテゴリーの選択を解除することで、1つまたは複数のメールカテゴリーを解除できます。さらにお客様は、下記の「お問い合わせ」セクションの記載事項に従って弊社に連絡し、弊社からのプロモーションメールをオプトアウトしたい旨をお伝えいただくことで、プロモーションメールの受信をオプトアウトできます。なお、オプトアウトした場合でも、Bungieアカウントに関する情報、Bungieのサービスの重要なアップデート、技術的サービスに関連する問題、およびその他のBungieのサービスに関連する管理上の事柄のEメールを受け取ることがあります。
デバイス上のプッシュ通知を受け取っている場合は、お使いのデバイスの通知許可設定を変更することで、いつでもオプトアウトできます。
お客様によるオプトアウトはお使いのEメールアドレスまたはデバイスに限定されるものであり、その後の定期購読には影響しないことにご注意ください。
c. 追跡記録技術の選択
お客様は、お使いのブラウザの設定および制限に従った上で、クッキーの承諾または拒否を選択できます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを承諾しますが、通常はブラウザーの設定を変更することで拒否できます。クッキーを拒否すれば、Bungieウェブサイト、またはお客様が閲覧するその他のウェブサイトにおける、インタラクティブな機能を十分に体験できない場合があります。
Bungieは、法の解釈によって義務付けられない限りにおいて、ウェブブラウザの「追跡拒否」信号またはその他の類似する送信メッセージ(Bungieのサービスを利用またはアクセスするユーザーの、オンライントラッキングを無効にするリクエストを示すもの)について処理や対応を行わないのでご注意ください。「追跡拒否」に関する詳細については、http://www.allaboutdnt.comでご確認ください。
お客様は、アプリをアンインストールすることで、そのアプリを介した情報の収集をすべて停止することができます。さらに、お使いのデバイスの設定ページから、いつでもデバイス広告IDをリセットすることができます。これにより、お客様はご自身に関して収集された情報の利用を制限できます。なお、広告IDをリセットすることで、Bungieのサービスの一部が正常に機能しなくなることがあるのでご注意ください。
d. 分析とインタレストベース広告
Googleは収集する情報に関連して複数のオプトアウトの仕組みを提供しており、それにはGoogle Analyticsのオプトアウト(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)、およびディスプレイ広告用のGoogle Analytics / Google ディスプレイ ネットワークのオプトアウト(https://www.google.com/settings/ads/onweb/)が含まれます。Hotjar提供のヒートマップツールのオプトアウトは、https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-outから行えます。
お客様にインタレストベース広告を配信する弊社の広告パートナーに対しては、ターゲット広告の受信をオプトアウトする選択肢をお客様に与える義務を弊社より課しています。このような広告パートナーの多くは、Digital Advertising Alliance(「DAA」といいます)およびNetwork Advertising Initiative(「NAI」といいます)のいずれか、または両方に加盟しています。こうした広告パートナーが提供するターゲット広告、およびこうした広告パートナーからの特定のターゲット広告の受信をオプトアウトする方法に関する詳細は、(i) DAA加盟企業からの、ウェブサイト向けターゲット広告についてはhttps://www.aboutads.info/choices、(ii) DAA加盟企業からの、アプリ向けターゲット報告についてはhttps://www.aboutads.info/appchoices、および(iii) NAI加盟企業からのターゲット広告についてはhttps://www.networkadvertising.org/choices/ をご覧ください。オプトアウトすると、それ以降は選択した加盟企業からの特定のターゲット広告が配信されなくなるというだけであり、ターゲットコンテンツや広告(たとえば、加盟企業のその他の顧客またはその他の技術サービスに関連するもの)を一切受信しなくなるという意味ではありません。これらの広告パートナーの一部は、自社のツールも提供する場合があります。詳細はそれぞれのウェブサイトでご確認ください。
マッチ広告用に弊社がお客様のハッシュ化されたEメールを共有することをオプトアウトするには、下記の「お問い合わせ」セクションに従って弊社に連絡し、マッチ広告をオプトアウトしたい旨をお伝えください。弊社は、マッチ広告を目的に広告パートナーと今後共有されるあらゆるリストから、お客様のEメールアドレスを削除します。
さらに、お客様が受信するターゲット広告を制限することもできます。その場合は、お使いのデバイスの設定ページを開き、「追跡型広告を制限(iOSデバイスの場合)」または「広告のカスタマイズをオプトアウトする(Androidデバイスの場合)」を選択してください。
弊社のマーケティングキャンペーンがプレイヤーと弊社との結びつきに与える影響を測定するため、弊社は、Gamesight社(https://console.gamesight.io/)と連携して、プレイヤーによるゲーム購入アクティビティーおよびゲーム内のDLC購入に関する情報を収集しています。Gamesight社は、メジャーメントAPIを使用してこの情報を取得しています。このAPIによって保存されるデータには、ハッシュ化されたIPアドレス、APIバージョン、匿名化されたユーザーID、タイムスタンプ、デベロッパーAPIキー、OSバージョン、画面解像度、タイムゾーン、システム言語、およびゲーム内イベントなどの情報が含まれます。Gamesightが行う追跡記録からオプトアウトするには、https://console.gamesight.io/optoutに記載された手順に従ってください。Gamesightのプライバシーポリシーに関する詳細については、https://console.gamesight.io/privacy-policyにアクセスしてください。
これらの方法でオプトアウトした場合、オプトアウトはその操作を行った特定のブラウザまたはデバイスに限って適用されることにご注意ください。弊社は、オプトアウト・オプションやプログラムの有効性、およびこれらが守られること、ならびにオプトアウト・オプションやプログラムに関する広告パートナーの声明の正確性について責任を負いません。
8. セキュリティ
弊社は、リスクに応じたセキュリティレベルを確保する技術的かつ組織的な対策を実施します。また、様々なセキュリティ技術および手続きを利用し、お客様の情報を不正なアクセス、利用、または漏洩から保護します。例えば、お客様から提供された情報は、管理された施設内にある、アクセスが制限されたコンピューターサーバー上に保管されます。
お客様がBungieのサービスの一部でアカウントを作成する際には、パスワードの設定が必要になります。このパスワードは、サービスにログインした後、変更が可能です。パスワードの機密管理は、お客様の自己責任となります。パスワード情報は他者と共有しないでください。共用のコンピューターを使用している場合は、次に使うユーザーがお客様の情報へアクセスするのを防ぐため、Bungieのサービスの使用を終了する前に必ずログアウトしてください。
弊社は安全対策を行っていますが、インターネット上のデータ伝送については、絶対的な安全性は保証されない点にご注意ください。そのため、弊社はお客様がBungieに送信する情報の安全性を保証することができず、お客様は自己責任で送信するものとします。
9. データ保持
お客様の情報を収集した時点の目的に照らして、その情報が必要なくなった場合、本プライバシーステートメントに従ってそれより長い期間にわたり本情報の保存が求められる場合を除き、弊社は、お客様の情報を削除、集計、または匿名化する対策を講じます。保持期間を決定する際、弊社は様々な基準を考慮します。その例としては、お客様が購入した製品へのアクセス維持、お客様から要望のあった、またはお客様に提供された製品およびサービスの種類、弊社とお客様の取引関係の性質および期間、弊社の製品またはサービスへの再登録の可能性、お客様から提供された情報またはお客様に関する情報の一部を削除した場合に生じるお客様に提供するサービスへの影響、法律によって定められた義務的な保持期間、および時効などがあります。
10. 本プライバシーステートメントの変更
弊社は、本プライバシーステートメントを時折更新することがあります。その際には、本プライバシーステートメント上部に記載された「最終更新」部も改訂します。本プライバシーステートメントへの重大な変更がある場合には、Bungieのサービス上で目に留まりやすい形で通知を行い、お知らせします。さらに、お客様のEメールアドレスあてに追加の通知を送信することもあります。弊社によるお客様に関する情報の収集、利用、および開示方法について、本プライバシーステートメントを定期的に確認することを推奨します。
11. 国外へのデータの転送
Bungieのサービスはアメリカ国内で運営され、弊社はBungieのサービスをアメリカ合衆国法の定めに従い提供しています。データの収集および使用に関する法律が米国法と異なるヨーロッパ、またはその他の地域からBungieのサービスを利用する場合、お客様の情報がお客様のお住まいの国以外(アメリカ合衆国を含みます)に転送される場合がある点にご留意ください。Bungieのサービスを利用することにより、お客様は、アメリカ合衆国および世界のその他の地域へのお客様の情報の転送、ならびに本プライバシーステートメントに従ったお客様の情報の利用に同意したものとみなされます。
12. お子様のプライバシー
Bungieは13歳未満のお子様の個人情報(米国児童のプライバシー保護法(「COPPA」といいます)で定義)を、COPPAで禁じられている方法で故意に収集することはありません。Bungieのサービスにおいて、証明可能な保護者の同意なしに13歳未満のお子様の個人情報が収集されていると認められた場合、Bungieはこの情報を削除する適切な措置を講じます。
お客様が親または法定後見人であって、13歳未満のお子様がBungieアカウントを取得、または他の形で個人情報を弊社に提供したことを認識した場合、以下の「お問い合わせ」のセクションに従って弊社にご連絡いただき、お子様の個人情報の削除要請を行ってください。
13. お問い合わせ
本プライバシーステートメントに関するご質問やコメントがある場合、またはさらに詳しい情報が必要な場合には、以下に従って弊社までお問い合わせください。
Eメール: privacyrequests@bungie.com
郵送:
Privacy Requests
Bungie, Inc.
550 106th Avenue NE
Suite 207
Bellevue, WA 98004-5088
障がいをお持ちで、本プライバシーステートメントを別形式で閲覧したい場合は、privacyrequests@bungie.comまでお問い合わせください。
14. カリフォルニア州在住のお客様向けの追加開示
これらの追加開示はカリフォルニア州在住者にのみ適用されます。2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」といいます)により、カリフォルニア州在住者には、知る権利、削除する権利、およびオプトアウトする権利が与えられ、ならびに個人情報を収集または開示する企業に対し、通知義務および権利を行使する手段を通知する義務が課されています。
a.収集の通知
過去12か月間に弊社は、CCPAに挙げられている以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。
o 識別子: 氏名、別名、住所、Eメールアドレス、電話番号、アカウント名、IPアドレス、およびその他の類似する識別子など。
o 人口統計情報: 年齢および性別など。
o 取引情報: Bungieのサービスでの購入および契約履歴など。
o インターネット上の行動: 閲覧履歴、検索履歴、およびBungieのサービスとのやり取りに関する情報など。
o 位置情報データ
o 職歴および学歴データ: 職歴、学歴、成績証明書、文章サンプル、推薦状の情報など。
o 推論された情報: 関心、好み、お気に入りに関する情報など。
個人情報を受け取るソースを含め、弊社が収集する個人情報に関する詳細は、上記「弊社が収集する情報」のセクションをご覧ください。弊社は、上記の「情報の利用」セクションに記載する事業目的でこれらのカテゴリーの個人情報を収集および利用します。これにはBungieのサービスの提供および管理も含まれます。
いかなる場合でも、Bungieは一般的に理解されている「販売」という用語の通りに、お客様の情報を販売することはありません。しかしながら、CCPAに基づく「販売」が、本プライバシーステートメントで開示されている行為(例えば、上記「分析と広告」のセクションで開示したもの)を含むものと解釈される限りにおいて、弊社は当該行為について適用される法律を遵守します。Bungieは商取引上の目的で、識別子、人口統計情報、取引情報、インターネット上の行動、位置情報データ、および推論された情報のカテゴリーに属する個人情報を開示します。弊社は、日々の業務をサポートし、Bungieのサービスを管理するさまざまな種類の法人を利用し、これらと提携します。弊社が個人情報を共有した相手に関する詳細は、上記「情報の開示」のセクションをご覧ください。
b. 知る、および削除する権利
お客様がカリフォルニア州在住者である場合、弊社が収集したお客様の個人情報を削除する権利、および過去12か月間の弊社のデータの扱いに関する特定の情報を知る権利があります。特に、お客様には弊社に以下を要求する権利があります。
o お客様について弊社が収集した個人情報のカテゴリー。
o 収集した個人情報のソースのカテゴリー。
o 弊社が事業目的で開示し、または販売した、お客様に関する個人情報のカテゴリー。
o 個人情報を事業目的で開示または販売した相手である第三者のカテゴリー。
o 個人情報を収集または販売する、事業上または商取引上の目的。
o お客様について弊社が収集した具体的な個人情報。
これらの権利を行使するには、こちらの弊社のウェブフォームからリクエストを送信するか、フリーダイヤルで1-866-I-OPT-OUTに電話してサービスコード293を入力し、メッセージを残してください。要求の際には、行使したい権利、および要求の範囲について具体的にお知らせください。10日以内にお客様からの要求の受領を確認します。なお、お客様の本人確認および要求の処理のため、お客様に特定の情報を求める場合があります。お客様の本人確認が取れない場合には、お客様の知る、または削除する要求をお断りすることがあります。
c. オプトアウトの権利
CCPAで定める「販売」という用語の通りに、Bungieがお客様の個人情報を販売する限りにおいて、お客様には、弊社によるお客様の個人情報の第三者への販売からいつでもオプトアウトする権利があります。その際には、こちらの弊社のウェブフォームからオプトアウトのリクエストを提出するか、フリーダイヤルで1-866-I-OPT-OUTに電話してサービスコード293を入力し、メッセージを残してください。
d. 権限を授与された代理人
お客様は、お客様の代理として要求を提出する代理人を指名し、権限を付与することができます。ただし、弊社は、代理人が当該行為を行う旨許可された書面での確証を必要とします。また、お客様に直接、本人確認を行います。
e. 差別を受けない権利
お客様には、お客様の権利の行使に関して、弊社から差別的な扱いを受けない権利があります。
f. 未成年
弊社は、本人の許可なくカリフォルニア州在住の16歳未満の未成年者の個人情報を故意に「販売」しません。
お客様が18歳未満のカリフォルニア州在住者であって、Bungieのサービスを利用するために登録している場合、お客様がこれまでBungieのサービスに投稿したコンテンツまたは情報の削除を弊社に依頼することができます。要求を行うには、上記「お問い合わせ」のセクションにあるEメールアドレス宛てにメールにてご連絡ください。その際、件名は「California Under 18 Content Removal Reques」(カリフォルニア州18歳未満のコンテンツ削除依頼)とし、削除したい内容をお知らせください。弊社は、今後その投稿が公開されないようにするための妥当で誠実な対応をしますが、コンテンツの完全な、または包括的な削除は保証できません。さらに、弊社の法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行強制を行うため、必要に応じてコンテンツを保持することがあります。
g. シャイン・ザ・ライト法
カリフォルニア州在住のお客様は、第三者がダイレクトマーケティングを行う目的のために、弊社が前年に当該第三者と共有してきた個人情報のカテゴリー、およびその情報を共有した相手についての説明の開示を求める権利を有します。お客様は、上記「お問い合わせ」のセクションに従って弊社に連絡し、「California Shine the Light Request」(カリフォルニア州シャイン・ザ・ライト法に関するリクエスト)を行っていると明記することにより、開示の写しを要求できます。なお、お客様の本人確認のため、弊社から追加の情報を求めることがあります。また、弊社に求められる当該リクエストへの対応は1年に1回のみです。
15. ネバダ州在住のお客様向けの追加開示
ネバダ州法(NRS 603A.340)では、各事業者に対し、専用のリクエスト用アドレスを設定し、ネバダ州の消費者がそのアドレスに対して、事業者がその消費者に関して収集した、またはこれから収集するであろう特定の種類の個人情報を販売しないように求めるリクエストを提出して指示できるようにすることを義務付けています。ネバダ州法に基づく販売とは、事業者から第三者への個人情報の金銭的対価のための交換であり、その第三者が他の第三者にライセンスを付与する、または個人情報を販売する場合をいいます。お客様がネバダ州在住の消費者であり、弊社によるネバダ州法の遵守に関するリクエストの提出を希望される場合には、privacyrequests@bungie.comまでお問い合わせください。
16. ヨーロッパ在住のデータ主体向けの追加開示
a.役割
ヨーロッパのデータ保護法では、自己の目的のために個人情報を処理する組織(「管理者」といいます)と、他の組織の代理として個人データを処理する組織(「処理者」といいます)が区別されます。Bungie, Inc.は、お客様が弊社ウェブサイト、Eメール、および広告とやり取りする中で収集された個人データに関して、管理者として機能します。
b. 処理に関する法的な根拠
お客様がヨーロッパ在住のデータ主体である場合、弊社は有効な法的根拠に基づいてのみ個人データを処理します。これには以下のような場合を含みます。
o 個人データの処理に関してお客様が承諾した場合。
o サービスや製品を提供するためにお客様の個人データが必要な場合。
o お客様からのリクエストがあった場合、またはお客様からの問い合わせに対応する場合。
o 弊社にお客様の個人情報を処理する法的義務がある場合。
o 弊社または第三者が、お客様の個人データを利用する正当な利益を有していて、かつ、お客様の利益ならびに基本的な権利および自由が、これらの利益に優先しない場合。
c. データの移転
お客様がヨーロッパ在住のデータ主体である場合、弊社は、標準的契約条項などの適切な安全対策を前提として、お客様の個人データを移転します。
d. お客様の欧州プライバシー権
お客様がヨーロッパ在住のデータ主体である場合、お客様は以下の権利を有します。
o 弊社が保持するお客様の個人データへのアクセス、および当該データに関する情報の受領を要請する権利。お客様の個人データにおける誤りを更新および修正する権利。お客様の個人データの処理に対する制限または異議申し立ての権利。個人データを削除させる権利。またはお客様の個人データを別の会社に容易に移転するためのデータの可搬性に対する権利の行使。
o お客様の個人データの処理に関して弊社にこれまで提供された同意を、いつでも無償で撤回する権利。弊社はその後お客様の意向を適用するものとしますが、これは同意の撤回前に処理した合法性に影響を与えないものとします。
o お住まいの国、勤務地、または事象が起こった場所などにある監督当局に苦情を申し立てる権利。
お客様は、以下のような手段のいずれかでお客様の権利を行使できます: 上記「お問い合わせ」セクションにあるアドレスあてにリクエストを提出する。こちらのウェブフォームからリクエストを提出する。または、弊社のデータ保護責任者(dpo@bungie.com)に連絡する。弊社は30日以内に、お客様からのリクエストに返答します。お客様の本人確認およびリクエスト処理のため、弊社はお客様に特定の情報を求めることがあります。適用される法律によって、弊社によるお客様のリクエストの却下が義務付けられたり、却下が認められることがあります。弊社がお客様のリクエストを却下する場合、その理由を法的な制約を守った上でお知らせします。
弊社は、収集された目的を達成するために必要な範囲で個人データを保持し、データ主体のリクエスト後であっても、弊社の正当な利益のために情報の保持および利用を継続することがあります。これには、弊社の法的義務を遵守し、紛争を解決し、不正を防止し、弊社の契約の履行を強制するために必要な場合が含まれます。