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25/02/2020
Políticas de banimento e restrição de contas de Destiny
Xbox 360
Xbox One
PlayStation 3
PlayStation 4
PC

Os jogadores que violarem o Código de Conduta ou o acordo de licenciamento que regem Destiny podem ser restritos ou banidos de parte ou de todo o conteúdo e das atividades de Destiny.

Veja abaixo mais informações sobre as políticas de banimento e restrição de contas de Destiny.



Qual o motivo do meu banimento?


Qual o motivo do meu banimento?


Um jogador que receber uma mensagem de banimento de conta ou dispositivo perde acesso permanentemente às atividades indicadas na mensagem permanentemente.
  • A mensagem de banimento indica quais atividades foram afetadas e se o banimento é da conta ou do dispositivo.
  • Os jogadores que receberem um banimento de conta não poderão mais jogar as atividades banidas de Destiny com aquela conta.
  • Os jogadores que receberem um banimento de dispositivo não poderão mais jogar as atividades de Destiny com aquele dispositivo.
  • Nenhuma conta poderá participar das atividades de Destiny no dispositivo banido, mesmo que as contas não estejam banidas.
  • Os jogadores que comprarem um console usado ou PC que já foi banido não poderão se conectar ao Destiny usando aquele console ou PC.




Má Qualidade de Conexão


A Bungie pode restringir ou banir contas com conexão instável constante ao jogar Destiny, pois isso afeta negativamente outros jogadores.

Para o passo a passo de como estabilizar sua rede e a qualidade da sua conexão, siga o guia de solução de problemas de rede.

Guia de solução de problemas de rede




Abandono ou Remoção Frequentes


Jogadores que abandonam ou são removidos de partidas do Crisol ou da Artimanha podem receber restrições ou banimentos.




Programas de terceiros para PC:


Para ajudar a garantir uma experiência justa a todos os jogadores de Destiny 2 para PC, nós não permitimos que programas de terceiros insiram códigos no cliente do jogo. Isso pode resultar em incompatibilidade entre o Destiny 2 de PC e as funções de programas de terceiros comuns.

Para ver exemplos de funções que podem não ser compatíveis com o Destiny 2 para PC, leia o nosso artigo Compatibilidade do Destiny 2 para PC com funções de programas de terceiros.

Compatibilidade de Destiny 2 para PC com funções de programas de terceiros




Violação do Código de conduta ou do Acordo de Licença


A Bungie considera determinado comportamento como violação do Código de Conduta ou do acordo de licenciamento que regem Destiny, portanto, jogadores podem ser restritos ou banidos de parte ou de todo o conteúdo e das atividades de Destiny.

Os comportamentos incluem, mas não estão limitados a:
  • Conectar-se ao servidor de Destiny com:
    • Software do jogo modificado
    • Objetos do jogo modificados
    • Hardware modificado
    • Firmware do console modificado
    • Modified operating system files including emulators and virtual machines
  • Usar programas de terceiros que modifiquem ou analisem a operação do software de Destiny, como:
    • Treinadores, mods, trapaças, bots de mira e disparo automático.
    • Modo de usuário ou depuradores de kernel
    • Hacks gráficos
    • Enviar tráfego malicioso para os servidores de Destiny ou para outros jogadores
  • Usar programas ou dispositivos de terceiros para automatizar o jogo ou burlar a detecção de inatividade.
  • Modificar ou interromper o tráfego de rede de Destiny com a intenção de atrapalhar a experiência dos outros jogadores ou ganhar uma vantagem no jogo.
  • Intencionalmente se beneficiar do comportamento de outro usuário nas categorias acima.
  • Acessar o software de Destiny ou o conteúdo para baixar de modo não autorizado (pirataria).
  • Se passar por um funcionário da Bungie, Microsoft, Sony, Blizzard, Valve ou Activision.
  • Comportamento online que atrapalhe a experiência dos outros, como:
    • Proferir discurso de ódio, perturbar ou mandar mensagens em excesso
    • Adotar uma conduta não esportiva recorrente
    • Ficar inativo ou desistir recorrentemente de atividades com organização de partida
    • Excluir intencionalmente itens e personagens de outro jogador entrando na conta dele
  • Desistir recorrentemente de partidas no Crisol Competitivo ou da Artimanha acarretará em uma restrição de 30 minutos do Crisol

Código de conduta  Acordo Limitado de Licença de Software


OBSERVAÇÃO:

A Bungie se reserva o direito de banir permanentemente contas de Destiny e hardwares que foram confirmados como infratores reincidentes. O banimento ou a restrição de atividades pode evoluir para o banimento do dispositivo após múltiplas infrações confirmadas. Além disso, a Bungie se reserva o direito de banir permanentemente contas de Destiny e hardwares de jogadores que tenham cometido infrações graves, mesmo que pela primeira vez, contra os Termos de Serviço.




Acesso restrito a equipamento, itens e conteúdo


Ao perder acesso a atividades específicas, os jogadores também podem perder acesso a equipamento e itens vinculados a essas atividades. Incluindo, mas não limitado a:
  • Armas, armaduras ou Fantasmas
  • Consumíveis ou mods
  • Contratos, missões e jornadas
  • Aventuras, marcos ou engramas semanais 
  • Tonalizadores, naves, emblemas ou Pardais
  • Jogos guiados
  • DLC ou conteúdo de expansão
  • Passes de Temporada


OBSERVAÇÃO:

Os jogadores perdem acesso a todo o equipamento vinculado a uma atividade da qual eles foram banidos ou restritos, mesmo que o equipamento tenha sido recebido fora da atividade, por meio da compra de um vendedor ou de um engrama de clã semanal.




Contestando um Banimento


Quem tiver recebido um banimento ou restrição pode nos contatar usando o Formulário de Contato para Apelação. Antes de fazer um registro através do formulário de contato, queira ler as informações nesta página. 

  • Banimentos permanentes de contas e restrições temporárias serão implementados somente averiguação criteriosa por parte de funcionários treinados da Bungie. O processo de apelação é destinado a nos ajudar refinar mais nossas ferramentas para detectar e punir jogadores que violarem nossos Termos de serviço e Código de conduta. 

  • As restrições são temporárias e podem não ser revertidas ou desfeitas antes do prazo da expiração. Banimentos permanentes são resultado de restrições agravadas pelo mesmo comportamento ou violação grave dessa política. 

  • A Bungie faz questão de preservar a experiência de todos os jogadores de Destiny e é rigorosa com as restrições de conta. Se uma ação foi tomada contra a sua conta, houve evidência de que uma trapaça estava ocorrendo de maneira proposital.

  • Os jogadores são responsáveis pela conta online, pela plataforma de jogo, por suas ações no mundo de Destiny e devem tomar cuidado com quem eles deixam acessar a conta.

Formulário de Contato para Apelação a Banimento/Restrição


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Qual o motivo da minha restrição?


Qual o motivo da minha restrição?


Se um jogador receber uma mensagem de restrição de conta ou dispositivo, significa que ele perdeu temporariamente o acesso às atividades indicadas na mensagem.
  • A mensagem de restrição indica quais atividades foram afetadas, a duração da restrição e se a restrição é da conta ou do dispositivo.
  • Jogadores que recebem uma restrição de conta podem voltar a participar das atividades restritas de Destiny após o fim da restrição.
  • Os jogadores que receberem uma restrição de dispositivo não poderão jogar as atividades restritas de Destiny naquele dispositivo até o fim da restrição.




Má Qualidade de Conexão


A Bungie pode restringir ou banir contas com conexão instável constante ao jogar Destiny, pois isso afeta negativamente outros jogadores.

Para o passo a passo de como estabilizar sua rede e a qualidade da sua conexão, siga o guia de solução de problemas de rede.

Guia de solução de problemas de rede




Abandono ou Remoção Frequentes


Jogadores que abandonam ou são removidos de partidas do Crisol ou da Artimanha podem receber restrições ou banimentos.




Programas de terceiros para PC:


Para ajudar a garantir uma experiência justa a todos os jogadores de Destiny 2 para PC, nós não permitimos que programas de terceiros insiram códigos no cliente do jogo. Isso pode resultar em incompatibilidade entre o Destiny 2 de PC e as funções de programas de terceiros comuns.

Para ver exemplos de funções que podem não ser compatíveis com o Destiny 2 para PC, leia o nosso artigo Compatibilidade do Destiny 2 para PC com funções de programas de terceiros.

Compatibilidade de Destiny 2 para PC com funções de programas de terceiros




Violação do Código de conduta ou do Acordo de Licença


A Bungie considera determinado comportamento como violação do Código de Conduta ou do acordo de licenciamento que regem Destiny, portanto, jogadores podem ser restritos ou banidos de parte ou de todo o conteúdo e das atividades de Destiny.

Os comportamentos incluem, mas não estão limitados a:
  • Conectar-se ao servidor de Destiny com:
    • Software do jogo modificado
    • Objetos do jogo modificados
    • Hardware modificado
    • Firmware do console modificado
    • Modified operating system files including emulators and virtual machines
  • Usar programas de terceiros que modifiquem ou analisem a operação do software de Destiny, como:
    • Treinadores, mods, trapaças, bots de mira e disparo automático.
    • Modo de usuário ou depuradores de kernel
    • Hacks gráficos
    • Enviar tráfego malicioso para os servidores de Destiny ou para outros jogadores
  • Usar programas ou dispositivos de terceiros para automatizar o jogo ou burlar a detecção de inatividade.
  • Modificar ou interromper o tráfego de rede de Destiny com a intenção de atrapalhar a experiência dos outros jogadores ou ganhar uma vantagem no jogo.
  • Intencionalmente se beneficiar do comportamento de outro usuário nas categorias acima.
  • Acessar o software de Destiny ou o conteúdo para baixar de modo não autorizado (pirataria).
  • Se passar por um funcionário da Bungie, Microsoft, Sony, Blizzard, Valve ou Activision.
  • Comportamento online que atrapalhe a experiência dos outros, como:
    • Proferir discurso de ódio, perturbar ou mandar mensagens em excesso
    • Adotar uma conduta não esportiva recorrente
    • Ficar inativo ou desistir recorrentemente de atividades com organização de partida
    • Excluir intencionalmente itens e personagens de outro jogador entrando na conta dele
  • Desistir recorrentemente de partidas no Crisol Competitivo ou da Artimanha acarretará em uma restrição de 30 minutos do Crisol

Código de conduta  Acordo Limitado de Licença de Software


OBSERVAÇÃO:

A Bungie se reserva o direito de banir permanentemente contas de Destiny e hardwares que foram confirmados como infratores reincidentes. O banimento ou a restrição de atividades pode evoluir para o banimento do dispositivo após múltiplas infrações confirmadas. Além disso, a Bungie se reserva o direito de banir permanentemente contas de Destiny e hardwares de jogadores que tenham cometido infrações graves, mesmo que pela primeira vez, contra os Termos de Serviço.




Acesso restrito a equipamento, itens e conteúdo


Ao perder acesso a atividades específicas, os jogadores também podem perder acesso a equipamento e itens vinculados a essas atividades. Incluindo, mas não limitado a:
  • Armas, armaduras ou Fantasmas
  • Consumíveis ou mods
  • Contratos, missões e jornadas
  • Aventuras, marcos ou engramas semanais 
  • Tonalizadores, naves, emblemas ou Pardais
  • Jogos guiados
  • DLC ou conteúdo de expansão
  • Passes de Temporada


OBSERVAÇÃO:

Os jogadores perdem acesso a todo o equipamento vinculado a uma atividade da qual eles foram banidos ou restritos, mesmo que o equipamento tenha sido recebido fora da atividade, por meio da compra de um vendedor ou de um engrama de clã semanal.




Contestando uma Restrição


Quem tiver recebido um banimento ou restrição pode nos contatar usando o Formulário de Contato para Apelação. Antes de fazer um registro através do formulário de contato, queira ler as informações nesta página. 

  • Banimentos permanentes de contas e restrições temporárias serão implementados somente averiguação criteriosa por parte de funcionários treinados da Bungie. O processo de apelação é destinado a nos ajudar refinar mais nossas ferramentas para detectar e lidar com jogadores que violarem nossos Termos de serviço e Código de conduta. 

  • As restrições são temporárias e podem não ser revertidas ou desfeitas antes do prazo da expiração. Banimentos permanentes são resultado de restrições agravadas pelo mesmo comportamento ou violação grave dessa política. 

  • A Bungie faz questão de preservar a experiência de todos os jogadores de Destiny e é rigorosa com as restrições de conta. Se uma ação foi tomada contra a sua conta, houve evidência de que uma trapaça estava ocorrendo de maneira proposital.

  • Os jogadores são responsáveis pela conta online, pela plataforma de jogo, por suas ações no mundo de Destiny.

Formulário de Contato para Apelação a Banimento/Restrição


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Como não receber banimentos ou restrições

Como não receber banimentos ou restrições



A Bungie não pune jogadores por simplesmente jogar o jogo. Os jogadores são encorajados a jogar Destiny do jeito que acharem mais divertido: dançando em cima da cabeça de um vendedor na Torre, lançando granadas em partidas do Crisol ou apenas subindo um morro no mundo aberto para sentar e aproveitar a vista. O jogador é que decide como se divertir em Destiny. De maneira geral, se você simplesmente joga, as punições descritas neste documento não se aplicarão a você.

Além disso, a Bungie enxerga os seguintes comportamentos como legítimos:
  • Usar análise estática para aplicar engenharia reversa em formatos de dados com o propósito de ver objetos do jogo extraídos dos arquivos. Observação: Análise do tempo de execução não é permitido e pode resultar no banimento da conta ou do dispositivo.
  • Publicar ou compartilhar informações de Destiny e/ou seus objetos de jogo através de qualquer meio não comercial.
  • Acessar o âmbito público da Bungie.net e dos APIs de web do Companion de modo que não crie uma sobrecarga nestes serviços.

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Denúncias de suspeita de trapaça

Denunciando suspeita de trapaça



A Bungie leva os relatos de suspeitas de trapaça muito a sério. Usamos esses relatórios e nossas próprias ferramentas para investigar jogadores que: podem estar adulterando sua conexão ou as conexões de outros jogadores, outras formas de trapaça e jogadores que quebraram os Termos de Uso da Bungie.

Veja o nosso artigo Denunciando suspeita de trapaça para saber como denunciar jogadores de Destiny, no Bungie.net, ou através do nosso formulário de contato.

Denunciar suspeita de trapaça


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Informações Importantes

Informações importantes


Veja abaixo mais informações que podem ser úteis para os jogadores sobre banimento e restrição de conta.

  • Steam Play Proton: Destiny 2 não é compatível com o Próton do Steam.

  • Programas de terceiros para PC: Executar programas de terceiros para PC que são incompatíveis com o Destiny 2 para PC pode afetar o desempenho ou impedir que o jogo seja executado adequadamente. A Bungie não banirá ou restringirá jogadores por usarem programas de terceiros comuns como Discord, XSplit, OBS, RTSS ou outros como os apresentados no guia de compatibilidade entre Destiny 2 para PC e funcionalidades de programas de terceiros. Porém, a Bungie reserva o direito de banir ou restringir jogadores que usam programas de terceiros que violam o nosso Código de Conduta ou o acordo de licenciamento que rege o Destiny, como apresentado acima. Banimentos e restrições não são aplicadas automaticamente. A Bungie avalia todas as possíveis violações antes de aplicar banimento ou restrição a uma conta ou dispositivo.

  • Brechas do jogo: Se algum jogador encontrar uma brecha no jogo, ele deve informá-la nos fóruns de ajuda. Jogadores que descobrirem uma brecha não devem ter medo de receber uma restrição ou banimento. A Bungie não pune o jogador por descobrir uma brecha no jogo. Os jogadores são encorajados a informar qualquer brecha que encontrarem no jogo para que seja corrigida e garantir que todos os jogadores tenham a melhor experiência possível.

  • Denunciando jogadores: Jogadores que acreditam ter encontrado outro jogador manipulando uma conexão de rede ou conteúdo devem usar a ferramenta de denúncia do jogo. Quem não conseguir usar a ferramenta de denúncia do jogo por qualquer motivo também pode denunciar usando este formulário de contato.

  • Erros Weasel: Caso o jogador receba um banimento ou restrição ao jogar Destiny, ele é desconectado dos serviços de Destiny e recebe o código de erro Weasel como parte do processo da aplicação do banimento ou restrição. Isso é previsto e não significa que você foi banido ou restringido simplesmente devido a um código de erro e à desconexão a ele associada. Além disso, note que o código de erro "Weasel" é usado para uma variedade de problemas que podem causar desconexão dos Serviços Destiny, e que nem todas as suas ocorrências serão seguidas de banimento ou restrição.

  • Restrições entre versões de Destiny: Os jogadores que receberem uma restrição ou banimento em Destiny 1 não serão banidos em Destiny 2, a não ser que tenham uma restrição ou banimento nesta versão também. Porém, jogadores que já tiverem sido banidos ou restritos em qualquer jogo da Bungie serão considerados de alto risco. Jogadores de alto risco ficam mais suscetíveis a banimentos e restrições do que os que nunca foram banidos ou restritos.

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