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데스티니 가디언즈 실버 구매 가이드

데스티니 1
데스티니 가디언즈
데스티니 가디언즈(한국)
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데스티니 가디언즈 실버 구매 가이드


실버는 실제 화폐로 구매할 수 있으며 에버버스 무역 회사 상점에서 아이템으로 교환할 수 있는 게임 내 화폐입니다. 실버는 데스티니 가디언즈와 데스티니 1에서 모두 구매할 수 있지만, 데스티니 가디언즈 계정 내 실버 잔액을 데스티니 가디언즈 출시작 간에 공유할 수 없습니다. 실버 구매 방법, 실버 관련 문제 해결 방법과 필수 정보 목록은 아래 내용을 참조하세요.

목차

계정에 실버 추가 실버 환불 또는 전송
실버 잔액 확인 문제 해결
필수 정보

계정에 실버 추가

실버는 데스티니 가디언즈와 데스티니 1 내 플랫폼 마켓 플레이스이나 에버버스 무역 회사 상점에서 구매할 수 있습니다. 하지만 데스티니 가디언즈 계정 내 실버 잔액을 데스티니 가디언즈 출시작 간에 공유할 수 없습니다. 또한 일부 타사 소매점이 플랫폼 마켓플레이스에서 실버로 교환 가능한 게임 카드나 코드를 판매할 수도 있습니다.

에버버스 무역 회사를 통한 구매

“실버 구매”를 클릭하여 에버버스 무역 회사 상점 UI로 실버를 구매할 수 있습니다.
  • 데스티니 가디언즈 캐릭터 요구 사항: 계정 내 캐릭터 1개 이상이 캠페인을 완료하고 20레벨에 도달할 때까지 "실버 구매" 버튼을 사용하거나 에버버스 아이템을 구매할 수 없습니다. 캐릭터 요구 사항을 갖추기 전에 플랫폼 마켓플레이스에서 실버를 직접 구매할 수 있지만, 요구 사항을 갖추기 전까지는 에버버스 무역 회사에서 실버를 사용할 수 없습니다.

사용 가능한 플랫폼 마켓플레이스

플랫폼 마켓플레이스에서 실버를 구매할 때, 원하는 데스티니 가디언즈 출시작 및 계정용으로 실버를 구매하고 있는지 확인해야 합니다. 실버를 구매할 수 있는 플랫폼 마켓플레이스는 다음과 같습니다.
  • 데스티니 가디언즈: 'PlayStation 4, Xbox One과 PC에서 "데스티니 가디언즈 실버" 묶음 상품을 구매할 수 있습니다.
  • 데스티니 1: PlayStation 4 및 Xbox One에서 "데스티니 가디언즈 실버" 묶음 상품을 구매할 수 있습니다.

타사 실버 카드 등록

게임 카드나 게임 코드로 실버를 판매하는 타사 소매점도 있습니다.
  • 게임 카드나 게임 코드로 실버를 등록할 때는, 주어진 지침 사항을 전부 따르세요.
  • 코드 교환 가이드로 데스티니 가디언즈에서 코드를 등록할 때도 권장 단계를 확인할 수 있습니다.
  • 원하는 데스티니 가디언즈 출시작과 계정용으로 실버를 구매하고 있는지 확인하세요.
  • 타사 소매점에서 구매한 실버 카드 또는 게임 코드를 등록할 때 문제가 발생하면 해당 소매점에 문의해야 합니다.

참고: 정상 구매 내역이 계정의 게임 내 실버 잔액에 반영되려면 최대 30초가 소요될 수 있습니다. 30초가 지난 후에도 정상적으로 구매한 실버가 게임 내 실버 잔액에 반영되지 않으면, 아래에 나온 권장 문제 해결 단계를 참조하세요.

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실버 환불 또는 전송

번지는 데스티니 가디언즈 출시작용으로 구매한 실버에 대한 환불 또는 전송 서비스를 제공하지 않습니다. 플랫폼 마켓플레이스로부터 실버 환불, 거래 취소, 결제 거부 처리를 받을 경우 계정에 어떤 영향이 있는지 알려면 아래 정보를 참조하세요.

데스티니 가디언즈 실버 환불 및 실버 잔액 차감

플랫폼 마켓플레이스로부터 실버 환불, 거래 취소, 결제 거부 처리를 받을 경우 데스티니 가디언즈의 실버 잔액이 조정될 수 있습니다. 번지는 데스티니 가디언즈 출시작용으로 구매한 실버에 대한 환불 또는 전송 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 게임 내에서 사용하지 않은 실버에 대하여 플랫폼으로부터 환불 또는 거래 취소를 받으면 환불된 실버 만큼 계정의 실버 잔액에서 차감됩니다.
  • 게임 내에서 사용한 실버에 대하여 플랫폼으로부터 환불 또는 거래 취소를 받으면 계정의 실버 잔액이 마이너스로 표시될 수 있습니다.
  • 실버 잔액이 마이너스 상태면 체납된 실버 잔액을 다시 지불하기 전까지 에버버스 아이템을 구매할 수 없습니다.
  • 구매한 실버가 게임 내 실버 잔액에 반영되지 않으면 아래에 나온 권장 문제 해결 단계를 참조하세요.
  • 중요: 실버 환불 또는 결제 취소를 남용하면 일시적으로 이용이 제한되거나 영구적으로 차단될 수 있습니다.

데스티니 1 실버 환불 빛 실버 잔액 문제

플랫폼 마켓플레이스로부터 실버 환불 또는 거래 취소 처리를 받으면 이후에 데스티니 1에서 실매를 구매할 때 문제가 생길 수 있습니다. 번지는 데스티니 가디언즈 출시작용으로 구매한 실버에 대한 환불 또는 전송 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 데스티니 1 계정에 추가된 실버는 변경할 수 없으며, 번지나 플랫폼 마켓플레이스가 계정에서 실버를 제거할 수 없습니다.
  • 데스티니 1 실버에 대한 환불 또는 결제 취소를 받은 플레이어는 게임 내에서 실버 잔액이 조정된 것을 볼 수 없지만, 환불받은 실버에 대한 체납된 금액 자체는 실버 잔액에 남게 됩니다.
  • 따라서 계정에 체납된 실버 잔액을 다시 지불하기 전까지 실버 구매가 정확히 반영되지 않는 문제가 발생하게 됩니다.
  • 구매한 실버가 게임 내 실버 잔액에 반영되지 않으면 아래에 나온 권장 문제 해결 단계를 참조하세요.
  • 중요: 실버 환불 또는 결제 취소를 남용하면 일시적으로 이용이 제한되거나 영구적으로 차단될 수 있습니다.

데스티니 가디언즈 실버 전송 불가

실버는 구매한 데스티니 가디언즈 계정과 출시작에 귀속되기 때문에 다른 데스티니 가디언즈 계정이나 데스티니 가디언즈 출시작으로 전송하거나 선물할 수 없습니다.
  • 실버와 실버로 구매한 아이템은 플랫폼 라이센스 공유 기능으로 계정 간에 공유할 수 없습니다.
  • 플랫폼 마켓플레이스에서 실버를 구매할 때, 원하는 데스티니 가디언즈 출시작 및 계정용으로 실버를 구매하고 있는지 확인해야 합니다.
  • 구매한 실버가 게임 내 실버 잔액에 반영되지 않으면 아래에 나온 권장 문제 해결 단계를 참조하세요.

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계정의 실버 잔액 또는 구매 기록 확인

계정에서 실버를 새로 구매하거나 실버를 사용하여 에버버스 아이템을 구매하면, 해당 계정의 실버 잔액이 새 실버 잔액을 반영하여 업데이트됩니다.
  • 실버를 구매한 계정의 모든 캐릭터는 해당 계정의 실버 잔액을 확인할 수 있습니다.
  • 실버는 데스티니 가디언즈와 데스티니 1에서 모두 구매할 수 있지만, 데스티니 가디언즈 계정 내 실버 잔액을 데스티니 가디언즈 출시작 간에 공유할 수 없습니다.
  • 게임 내 에버버스 무역 회사 상점이나 캐릭터 소지품 화면에서 데스티니 가디언즈 또는 데스티니 1 계정의 실버 잔액을 확인할 수 있습니다.
  • 모바일 앱이나 번지넷의 데스티니 가디언즈 컴패니언의 프로필에서 데스티니 가디언즈 에버버스 구매 기록을 확인할 수 있습니다.
  • 일부 거래의 경우 데스티니 가디언즈 에버버스 구매 기록에 표시될 때까지 잠시 시간이 걸릴 수 있다는 점을 유의하세요. 또한, 게임 외부에서 구매한 실버 애드온은 데스티니 가디언즈에 다시 로그인하기 전까지 표시되지 않을 수도 있습니다.
  • 구매한 실버가 게임 내 실버 잔액에 반영되지 않으면 아래에 나온 권장 문제 해결 단계를 참조하세요.

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실버 관련 문제 해결

데스티니 가디언즈 계정에서 실버 구매를 시도할 때 문제가 발생하면, 다음 문제 해결 단계를 따르세요.
  1. 최대 30초 동안 기다리기: 최대 30초 동안 기다린 후에 실버 금액이 계정에 추가되었는지 확인합니다.
  2. 데스티니 가디언즈 재실행: 30초가 지난 후에도 실버가 계정에 추가되지 않았으면, 데스티니 가디언즈에서 로그아웃했다가 아무 캐릭터에나 다시 로그인합니다. 실버를 정상적으로 구매한 경우, 캐릭터에 다시 로그인하면 알림이 표시됩니다. 알림이 표시되지 않으면 캐릭터 소지품 화면에서 현재 실버 잔액을 확인합니다.
  3. 플랫폼 계정에서 로그아웃: 실버 잔액에 구매한 실버 금액이 반영되지 않는 경우에는 데스티니 가디언즈를 닫고 플랫폼 계정에서 완전히 로그아웃합니다. 콘솔에서 캐시를 삭제하거나 PC에서 블리자드 Battle.net 데스크톱 앱을 재실행할 수도 있습니다. 데스티니 가디언즈에 다시 로그인한 후 실버 정상 구매 알림을 확인하거나 캐릭터 소지품 화면에서 실버 잔액을 확인합니다.
  4. 정상 거래 확인: 실버 잔액에 구매한 실버 금액이 계속 반영되지 않으면 플랫폼 마켓플레이스의 거래 방식에 따라 구매 거래가 정상 완료된 것으로 표시되는지, 올바른 계정에서 원하는 데스티니 가디언즈 출시작용으로 실버를 구매했는지 확인합니다.
  5. 플랫폼 지원에 문의: 플랫폼 마켓플레이스에 애드온을 정상적으로 구매했다고 표시되는 경우, PlayStation 지원, Xbox 지원 또는 블리자드 고객지원에 문의하여 거래 관련 잠재적 문제를 확인하세요.
  6. 지원 요청 제출: 플랫폼 지원 담당자가 거래 관련 잠재적 문제를 확인하거나 해결할 수 없는 경우, 실버 누락 신고 양식을 사용하여 지원 요청을 제출하세요.

실버 동기화 대기 중

데스티니 가디언즈 또는 데스티니 1 계정에서 실버 구매를 시도할 때, 실버 동기화 대기 중 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
  • 해당 오류는 서버에서 실버 거래 처리 과정이 지연되고 있음을 나타냅니다.
  • 서버 지연 문제가 해결되면 구매한 실버가 계정 잔액에 자동으로 추가됩니다.
  • 해당 오류 메시지가 표시되면, 위 제안 문제 해결 단계를 따르세요.
  • 중요 참고 사항: 실버 동기화 대기 중 오류가 발생했을 때 실버 구매를 시작하였다면, 오류 해결 후에는 구매가 정상 완료됩니다. 계획 이상으로 실버를 구매하는 문제를 피하려면 실버 동기화 대기 중 오류가 해결될 때까지 실버 구매를 여러 번 시도하면 안 됩니다.

실버 환불 및 잔액 차감

플랫폼 마켓플레이스로부터 실버 환불, 거래 취소, 결제 거부 처리를 받을 경우 실버를 구매할 때 문제가 생길 수 있습니다.
데스티니 가디언즈
  • 게임 내에서 사용한 실버에 대하여 플랫폼으로부터 환불 또는 거래 취소를 받으면 계정의 실버 잔액이 마이너스로 표시될 수 있습니다.
  • 실버 잔액이 마이너스 상태면 체납된 실버 잔액을 다시 지불하기 전까지 에버버스 아이템을 구매할 수 없습니다.
데스티니 1
  • 데스티니 1 실버에 대한 환불 또는 결제 취소를 받은 플레이어는 게임 내에서 실버 잔액이 조정된 것을 볼 수 없지만, 환불받은 실버에 대한 체납된 금액 자체는 실버 잔액에 남게 됩니다.
  • 따라서 계정에 체납된 실버 잔액을 다시 지불하기 전까지 실버 구매가 정확히 반영되지 않는 문제가 발생하게 됩니다.

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실버 관련 필수 정보

다음은 실버와 관련하여 반드시 알아 두어야 하는 필수 정보 목록입니다. 문제가 추가로 확인되면 해당 목록은 업데이트될 예정입니다.

  • 잘못된 출시작용으로 실버 구매: 잘못된 데스티니 가디언즈 출시작용으로 구매한 실버는 환불하거나 다른 출시작으로 전송할 수 없습니다. 따라서 원하는 출시작용으로 올바른 실버 번들 상품을 구매하고 있는지 확인해야 합니다. “데스티니 가디언즈 실버" 묶음 상품은 데스티니 가디언즈용이고 "데스티니 실버" 번들 상품은 데스티니 1용입니다.

  • 블리자드 배틀코인 환불: 블리자드 배틀코인 잔액을 환불받고 싶은 한국 플레이어는 블리자드 고객지원에 문의해야 합니다.

  • 에버버스 구매 주문 번호: 에버버스 구매 기록에 등재된 주문 번호는 번지의 고유한 주문 번호로, 지원 요청을 접수할 때 거래를 확인하는 용도로 쓰입니다. 플랫폼 거래 번호 또는 기타 거래 확인서와는 아무 연관 없습니다.

  • 레거시 콘솔: PlayStation 3 및 Xbox 360 레거시 콘솔에서는 실버를 더 이상 구매할 수 없습니다. 자세한 정보는 레거시 콘솔의 데스티니 1 가이드를 참조하세요.

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중요 참고 사항: 실버 구매와 에버버스 무역 회사의 사용 가능 여부, 기능, 메커니즘은 변경될 수 있습니다. 위 정보는 문서 게시 날짜를 기준으로 최신 시스템을 나타냅니다.

이 방법으로도 문제를 해결하지 못한 경우, 도움말 페이지로 돌아가 다른 해결 방안을 찾아보시기 바랍니다.

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