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2019-01-16
데스티니 컴패니언 가이드
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데스티니 컴패니언은 Bungie.net에서도 사용 가능하며 일부 모바일 장치에서 모바일 앱으로도 사용 가능합니다. 데스티니 컴패니언을 사용하여 Bungie 및 데스티니 관련 최신 뉴스를 확인할 수 있을 뿐 아니라 데스티니 가디언즈 캐릭터 및 커뮤니티와도 상호 작용할 수 있습니다. 지원되는 브라우저와 장치, 문제 해결 단계, 문제 보고 방법에 대한 자세한 정보와 데스티니 컴패니언 관련 필수 정보 목록을 확인하려면 아래 내용을 참조하시기 바랍니다.

목차


Bungie.net의 데스티니 컴패니언

다음은 Bungie.net에서 데스티니 컴패니언 사용 시 지원되는 브라우저와 기술 문제 발생 시 수행할 수 있는 권장 문제 해결 단계입니다.

지원되는 브라우저

Bungie.net의 데스티니 컴패니언용으로 지원되는 브라우저는 다음과 같습니다.
  • Google Chrome
  • Apple Safari
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge

Bungie.net의 문제 해결

Bungie.net에서 데스티니 컴패니언 사용 중 문제가 발생하는 경우 다음과 같은 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다.
  • 브라우저에서 쿠키 및/또는 캐시를 삭제합니다.
  • 현재 브라우저가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다.
  • PC의 그래픽 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다.
  • PC를 다시 시작합니다.
  • 위의 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 아래에 요약된 데스티니 컴패니언 문제 보고 단계를 따르시기 바랍니다.

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데스티니 컴패니언 모바일 앱

다음은 데스티니 컴패니언 모바일 앱 사용 시 지원되는 장치와 기술 문제 발생 시 수행할 수 있는 권장 문제 해결 단계입니다.

지원되는 장치

데스티니 컴패니언 모바일 앱용으로 지원되는 모바일 장치는 다음과 같습니다.
  • iOS
  • Android

모바일 앱의 문제 해결

데스티니 컴패니언 모바일 앱 사용 중 문제가 발생하는 경우 다음과 같은 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다.
  • 어플리케이션 캐시를 삭제합니다.
    iOS:
    1. 앱에서 프로필 아이콘을 누릅니다.
    2. “앱 설정"을 누릅니다.
    3. “캐시 삭제"를 누릅니다.
    Android:
    1. 홈 화면에서 설정 어플리케이션을 실행합니다.
    2. “앱스" 섹션으로 이동합니다.
    3. “데스티니"를 선택합니다.
    4. “저장소"를 선택합니다.
    5. “캐시 삭제"를 누릅니다.
  • 콘텐츠 데이터베이스를 삭제합니다.
    iOS:
    1. 앱에서 프로필 아이콘을 누릅니다.
    2. “앱 설정"을 누릅니다.
    3. “콘텐츠 데이터베이스 삭제"를 누릅니다.
    Android:
    1. 홈 화면에서 설정 어플리케이션을 실행합니다.
    2. “앱스" 섹션으로 이동합니다.
    3. “데스티니"를 선택합니다.
    4. “저장소"를 선택합니다.
    5. “데이터 삭제"를 누릅니다.
  • 데스티니 컴패니언 모바일 앱을 삭제한 후 재설치합니다.
  • 위의 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 아래에 요약된 데스티니 컴패니언 문제 보고 단계를 따르시기 바랍니다.

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데스티니 컴패니언 문제 보고

문제를 보고하기 전에 help.bungie.net의 기존 문서와 #도움말 토론장의 게시물을 검색하시기 바랍니다. 데스티니 플레이어 지원에 게시된 도움말 문서 중 하나에서 해당 문제의 해결 방법이 이미 제시되었을 수도 있고, 다른 플레이어가 도움말 토론장에서 해당 문제를 이미 보고하여 데스티니 플레이어 지원의 답변을 받았을 수도 있습니다.

문제와 관련된 도움말 문서나 도움말 토론장 스레드가 없으면 새 스레드를 만들고 최대한 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 문제 보고 시 가장 유용한 형식은 아래 예를 참조하십시오.
  • 스레드 제목은 문제 설명을 포함하되 데스티니 플레이어 지원 담당자가 문제의 근본 원인을 파악할 수 있도록 간략하게 작성해야 합니다.
  • 게시물 본문에는 관찰된 문제의 설명과 수행했던 단계(해당 문제의 발생 원인일 수 있음)를 입력합니다.
  • 화면에 표시된 오류 메시지나 오류 코드도 포함합니다.

조치 가능한 문제 보고서의 예는 다음과 같습니다.
제목: 다른 플레이어의 Bungie.net 프로필 보기 시 505 오류 발생
컴패니언 버전:
브라우저 또는 장치: Chrome
설명: 토론장에서 다른 플레이어의 Bungie.net 프로필을 클릭하면 505 오류가 표시되는데 같은 프로필을 검색하여 클릭하면 오류 없이 확인할 수 있습니다.
재현 단계:
토론장으로 이동
특정 플레이어의 게시물 검색
플레이어의 이름 클릭
505 오류가 표시됨

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데스티니 컴패니언 관련 필수 정보

다음은 알아 두어야 하는 모바일 앱과 Bungie.net의 데스티니 컴패니언 관련 필수 정보 목록입니다.

  • 계정 연결 가이드: Bungie.net 프로필을 만들거나 기존 Bungie.net 프로필에 플랫폼 데스티니 계정을 연결하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인하려면 계정 연결 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 클랜 및 그룹 가이드: Bungie.net 그룹 및 데스티니 컴패니언 클랜 기능에 대한 자세한 정보를 확인하려면 Bungie.net 그룹 가이드 또는 데스티니 가디언즈 클랜 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 모집 토론장 가이드: 데스티니 컴패니언의 모집 토론장 기능에 대한 자세한 정보를 확인하려면 모집 토론장 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 데스티니 컴패니언 API: 타사 앱에 사용할 수 있는 데스티니 컴패니언 API에 대한 자세한 정보를 확인하려면 Bungie.net 개발자 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 극비 아이템: 새 게임 콘텐츠가 출시될 때 특정 아이템은 해당 콘텐츠 출시 후 일정 기간 동안 데스티니 컴패니언에서 볼 때 "극비"로 표시됩니다. 캐릭터의 아이템이 “극비”로 잘못 표시되는 경우 위에 나온 문제 해결 단계를 진행할 수 있습니다.

  • 전송한 아이템 누락: Bungie에서는 데스티니 컴패니언 아이템 관리 기능을 사용하여 캐릭터와 금고 간에 전송한 아이템이 사라졌다는 신고를 면밀하게 모니터링하고 있습니다. 아이템이 전송 후에 사라졌다고 생각되는 경우 데스티니를 완전히 닫았다가 다시 시작한 다음 게임 내 모든 캐릭터와 우편 담당자를 확인하여 해당 아이템을 찾아보아야 합니다.

  • 타사 접근 승인: Bungie.net 계정 접근을 요청하는 타사 웹사이트나 어플리케이션 사용 시에는 각별히 주의해야 합니다. Bungie에서는 계정을 만들기 위해 기밀 정보나 개인 정보(예: 이메일 주소, 암호, 대금 청구 정보) 공유를 요청하거나 요구하지 않습니다.

  • PSN 외부 인증 오류: PlayStation 네트워크 계정에서 정보를 PSN 계정 프로필에 더 추가해야 하는 경우 이 로그인 오류가 발생합니다. 이 경우 PSN 계정 프로필로 이동하여 모든 필수 정보를 기입했는지 확인해야 합니다.

  • “문제가 발생했습니다.” 오류: Bungie.net 탐색 시 이러한 오류가 가끔 발생하며 자체적으로 해결될 수 있습니다. 이 페이지가 계속 표시되는 경우 도움말 토론장에서 해당 오류를 보고할 수 있습니다.

  • 다른 계정에 로그인 불가: 연결된 플랫폼 계정에 계속 로그인되어 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 완전히 로그아웃하려면 브라우저 캐시 또는 쿠키를 지우거나 플랫폼 계정에서 수동으로 로그아웃해야 합니다.

  • 플레이어 침묵 처리: 모바일 앱이나 Bungie.net의 데스티니 컴패니언에서 자신을 괴롭히는 다른 플레이어를 침묵 처리할 수 있습니다. 침묵 처리하려는 경우 자신을 괴롭히는 플레이어의 프로필로 이동한 다음 상호 작용 버튼에서 침묵 옵션을 선택하거나, 비공개 메시지 또는 토론장 스레드에서 해당 플레이어의 이름을 클릭하고 침묵 옵션을 선택할 수 있습니다. Bungie.net 프로필 설정 페이지에서 플레이어 침묵을 해제할 수 있습니다.

  • 토론장에서 게시물 작성 불가: 플랫폼 데스티니 계정이 Bungie.net 프로필에 연결되어 있지 않거나, 연결된 플랫폼 데스티니 계정에 데스티니 게임 플레이 이력이 없거나, Bungie.net 토론장 차단 통지를 받은 경우 #데스티니 또는 #피드백 토론장에서 게시물을 작성하지 못할 수 있습니다. 모든 플레이어는 #도움말 토론장에서 게시물을 작성할 수 있습니다.

  • 데스티니 1 컴패니언: 2017년 8월 23일 이후, 데스티니 1 플레이어의 대다수 캐릭터 데이터는 번지넷의 데스티니 가디언즈 컴패니언과 모바일 앱에서 삭제되었습니다. 데스티니용 API는 타사 앱 개발자가 접근 가능하도록 완전하게 작동하며 계속 제공될 예정입니다. 데스티니 API 사용 가능 여부는 구현 및 안정성에 따라 변경될 수 있습니다. 자세한 정보를 확인하려면 데스티니 1 레거시 지원 가이드를 참조하시기 바랍니다.

  • 미지원 브라우저: Bungie.net의 데스티니 컴패니언은 Internet Explorer 브라우저(모든 버전)를 더 이상 지원하지 않습니다.

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