Hola[url=https://tenor.com/view/doctor-who-dr-who-10th-doctor-david-tennant-hello-gif-3964999]![/url]
Por lo general suele deberse a que, o bien has indicado ser menor de la edad mínima para utilizarlo (en tal caso, tampoco podrás usar el chat de texto)
O los ajustes de tus auriculares/videoconsola no lo permiten.
También, si tienes el cross-save activado, ten en cuenta que si en una de tus plataformas (la que sea) no permites el audio multiplataforma, este no funcionará en ninguna otra plataforma.