Un permaban directo no se da por problemas de conexión. Te sugiero que ches un vistazo a la licencia de uso para saber en qué has incumplido las condiciones. Normalmente se debe a un programa que tuvieras ejecutado en segundo plano que interfiera con el código de Destiny. Esas infracciones provocan un permaban automático e irrevocable.
https://www.bungie.net/es/Help/Article/11929
https://www.bungie.net/es/Help/Article/46101
Ahí tienes información sobre la política de vetos y sobre aplicaciones de terceros. En cualquier caso, algo de lo que ahí figura lo has tenido que hacer. Excluir cuentas directamente se hace por motivos muy serios; y o bien son indagados individualmente por miembros del equipo de Bungie y solo se aplican cuando hay una infracción evidente, o bien son puestos automáticamente en los casos en los que el propio juego detecta algo que intenta interferir en el mismo.