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Guida all'acquisto di argento in Destiny

Destiny 1
Destiny 2
Destiny: Guardians (Corea)
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Questa è una sottosezione della nostra guida all'Everversum e all'argento. Per tornare all'inizio della guida, cliccare l'immagine sovrastante o cliccare qui.

Guida all'acquisto di argento in Destiny


L'argento è una valuta di gioco che può essere acquistata con soldi reali e viene utilizzata per acquistare articoli della società commerciale Everversum. L'argento è disponibile all'acquisto sia in Destiny 1 che in Destiny 2, tuttavia i titoli non condividono il saldo di argento. Per ulteriori dettagli sull'acquisto di argento, sulla risoluzione dei problemi legati a questa valuta e per una lista di informazioni vitali, continuare a leggere.

Sommario

Aggiungere argento a un account Rimborsi o trasferimento di argento
Controllare il saldo d'argento Risoluzione dei problemi
Informazioni vitali

Aggiungere argento a un account

È possibile acquistare l'argento sia in Destiny 1 che in Destiny 2 tramite gli store delle piattaforme utilizzate o tramite la società commerciale Everversum. Tuttavia Destiny 1 e Destiny 2 non condividono il saldo di argento. Alcuni rivenditori di terze parti vendono voucher o codici di gioco che possono essere riscattati tramite gli store delle piattaforme utilizzate per ottenere argento.

Acquistare tramite la società commerciale Everversum

I giocatori possono usare il comando "Acquista argento" nella schermata dell'Everversum per acquistare argento.
  • Requisiti del personaggio in Destiny 2: I giocatori non possono acquistare articoli dell'Everversum o utilizzare il comando "Acquista argento" finché almeno uno dei personaggi dell'account non abbia completato la missione introduttiva. 

Store disponibili sulle piattaforme

Quando si acquista l'argento tramite gli store delle piattaforme, i giocatori devono accertarsi di effettuare l'operazione per la giusta versione del gioco e per il giusto account di Destiny. L'argento è disponibile all'acquisto sulle seguenti piattaforme.
  • Destiny 2: acquisto dei pacchetti di "argento di Destiny 2" su PlayStation 4, Xbox One, PC e Stadia.
  • Destiny 1: Acquisto dei pacchetti di "argento di Destiny" su PlayStation 4 e Xbox One.

Riscattare voucher di terze parti

Alcuni rivenditori di terze parti offrono voucher o codici riscattabili per ottenere argento in gioco.
  • Per riscattare un voucher o un codice in cambio di argento, seguire le indicazioni fornite. 
  • Consigliamo inoltre di leggere la Guida al riscatto dei codici.
  • I giocatori devono accertarsi di effettuare l'operazione per la giusta versione del gioco e per il giusto account di Destiny.
  • I giocatori possono contattare i rivenditori per assistenza qualora incontrassero problemi con il riscatto dei loro voucher o codici acquistati.

ATTENZIONE: il processo di acquisto potrebbe richiedere fino a 30 secondi prima che l'importo d'argento si rifletta in gioco. Se l'importo d'argento non dovesse aggiornarsi dopo 30 secondi, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.

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Rimborsi o trasferimento di argento

Bungie non offre rimborsi o trasferimento di argento per nessun titolo di Destiny. I giocatori che ricevono rimborsi di argento o un rifiuto da parte degli store delle piattaforme, dovrebbero leggere le seguenti informazioni a proposito delle conseguenze sul proprio account.

Rimborsi di argento e saldo negativo su Destiny 2

I giocatori che ricevono rimborsi di argento o un rifiuto da parte degli store delle piattaforme potrebbero visualizzare le modifiche nel saldo di argento in Destiny 2. Bungie non offre rimborsi o trasferimento di argento per nessun titolo di Destiny.
  • I giocatori che ricevono rimborsi di argento NON SPESO in gioco noteranno che l'argento rimborsato è stato rimosso dal saldo di argento dell'account.
  • I giocatori che ricevono rimborsi di argento SPESO in gioco noteranno un saldo di argento negativo.
  • I giocatori con saldo negativo non possono acquistare oggetti dell'Everversum finché il saldo non viene riportato in pari.
  • Se un acquisto di argento non si riflette correttamente nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.
  • IMPORTANTE: i giocatori scoperti ad abusare di rimborsi di argento potrebbero ritrovarsi l'account limitato o bandito per sempre.

Problemi con rimborsi e saldo di argento in Destiny 1

I giocatori che ricevono rimborsi di argento dagli store delle piattaforme potrebbero riscontrare problemi durante gli acquisti futuri di argento in Destiny 1. Bungie non offre rimborsi o trasferimento di argento per nessun titolo di Destiny.
  • Tutte le aggiunte di argento a un account di Destiny 1 sono definitive e l'argento non può essere rimosso dall'account da Bungie o dallo store della piattaforma.
  • I giocatori che ricevono rimborsi per l'argento di Destiny 1 non noteranno modifiche al saldo del proprio account, ma una differenza reale sussiste comunque.
  • I giocatori che non riportano in pari il saldo dell'account ed effettuano altri acquisti di argento continueranno a visualizzare dati inesatti.
  • Se un acquisto di argento non si riflette correttamente nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.
  • IMPORTANTE: i giocatori scoperti ad abusare di rimborsi di argento potrebbero ritrovarsi l'account limitato o bandito per sempre.

L'argento di Destiny non è trasferibile

L'argento è legato all'account dal quale è stato acquistato per una specifica uscita di Destiny, e non può essere trasferito o donato a terzi.
  • L'argento e gli articoli acquistati con l'argento non possono essere condivisi tramite le funzionalità di condivisione delle licenze di piattaforma.
  • Quando si acquista l'argento tramite gli store delle piattaforme, i giocatori devono accertarsi di effettuare l'operazione per la giusta versione del gioco e per il giusto account di Destiny.
  • Se un acquisto di argento non è correttamente riflettuto nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.

Argento di Destiny e Cross save

Quando Cross save è abilitato, l'argento è legato all'account attivo dal quale è stato acquistato e non può essere trasferito a personaggi o account inattivi.
  • L'argento e gli articoli acquistati con l'argento su un account inattivo resteranno su tale account e potranno essere utilizzati una volta disattivato il Cross save.
  • L'argento e gli articoli acquistati con esso non possono essere condivisi tra account inattivi e account attivo.
  • L'argento acquistato sull'account attivo può essere usato soltanto nella piattaforma dalla quale è stato ottenuto. Gli articoli acquistati con l'argento su un account attivo possono invece essere utilizzati su qualsiasi piattaforma.
  • Se un acquisto di argento su account attivo non è correttamente riflettuto nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.

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Verificare saldo o storico acquisti di argento

Quando viene acquistato dell'argento per un account o quando un articolo dell'Everversum è acquistato con l'argento, il bilancio di argento dell'account viene aggiornato per riflettere il nuovo saldo.
  • Tutti i personaggi presenti sull'account dove è stato acquistato l'argento hanno accesso al saldo di argento.
  • L'argento è disponibile all'acquisto sia in Destiny 1 che in Destiny 2, tuttavia i titoli non condividono il saldo di argento.
  • I giocatori possono controllare il saldo d'argento in Destiny 1 o Destiny 2 direttamente in gioco tramite la società commerciale Everversum o dalla schermata del personaggio.
  • I giocatori possono consultare lo storico acquisti Everversum tramite la Companion di Destiny su Bungie.net o sull'applicazione mobile.
  • Alcune transazioni impiegano qualche tempo prima di essere visualizzabili nello storico acquisti Everversum di Destiny 2, e gli acquisti di argento effettuati al di fuori del gioco potrebbero non essere visibili fino a un nuovo accesso a Destiny 2.
  • Se un acquisto di argento non si riflette correttamente nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.

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Risoluzione dei problemi relativi all'argento

Se si riscontrano problemi durante l'acquisto di argento sul proprio account, consigliamo di seguire le indicazioni qui di seguito.
  1. Attendere 30 secondi: attendere almeno 30 secondi per verificare se il saldo di argento sia stato aggiunto al proprio account.
  2. Riavviare Destiny: se l'argento non viene aggiunto al proprio account dopo più di 30 secondi, consigliamo di disconnettersi da Destiny e di rieffettuare l'accesso col proprio personaggio. Se la transazione è andata a buon fine, il giocatore riceverà una notifica all'accesso. Se la notifica non dovesse apparire, controllare il saldo attuale di argento nell'inventario del personaggio.
  3. Disconnettersi dall'account della piattaforma: se il saldo di argento non riflettesse l'argento acquistato, chiudere l'applicazione di Destiny e disconnettersi completamente dal proprio account della piattaforma. Si consiglia di eliminare la cache dalla console o di riavviare l'applicazione di Steam su PC. Dopo aver seguito queste indicazioni, rieffettuare l'accesso a Destiny e verificare che la notifica di argento acquistato sia visualizzata all'accesso in gioco o controllare il saldo di argento nell'inventario del proprio personaggio.
  4. Verificare la transazione: se il saldo di argento non riflettesse ancora l'argento acquistato, verificare che la transazione avvenuta con lo store della piattaforma sia andata a buon fine e che sia stata effettuata sul giusto account e gioco (e.g. Destiny 1 o 2).
  5. Contattare l'assistenza della piattaforma: se la transazione viene indicata come avvenuta con successo, contattare l'assistenza PlayStation, il supporto clienti Xbox, l'assistenza Stadia o l'assistenza di Steam per indagare su eventuali problemi con la transazione.
  6. Inviare una richiesta di assistenza: se l'assistenza della piattaforma non è in grado di identificare o risolvere il problema con la transazione, inviare una richiesta di assistenza utilizzando il modulo di assistenza per l'argento mancante.

Sincronizzazione argento

I giocatori potrebbero ricevere il messaggio di errore "Sincronizzazione argento" quando provano ad acquistare argento sugli account di Destiny 1 o Destiny 2.
  • Questo potrebbe indicare un ritardo dei server nel processare la transazione.
  • Una volta che il ritardo è stato risolto, l'argento acquistato verrà automaticamente aggiunto al saldo dell'account.
  • Se i giocatori ricevono questo messaggio d'errore, possono provare a seguire i passi elencati qui sopra per risolvere il problema.
  • ATTENZIONE: tutti gli acquisti di argento effettuati durante l'errore "Sincronizzazione argento" dovrebbero risultare completati una volta risolto l'errore. È sconsigliato provare nuovamente ad acquistare l'argento prima che l'errore venga risolto per evitare di acquistare più argento del previsto.

Rimborsi di argento e saldo negativo

I giocatori che ricevono rimborsi di argento o un rifiuto da parte degli store delle piattaforme potrebbero riscontrare problemi durante l'acquisto di argento.
Destiny 2
  • I giocatori che ricevono rimborsi di argento SPESO in gioco noteranno un saldo di argento negativo.
  • I giocatori con saldo negativo non possono acquistare oggetti dell'Everversum finché il saldo non viene riportato in pari.
Destiny 1
  • I giocatori che ricevono rimborsi per l'argento di Destiny 1 non noteranno modifiche al saldo del proprio account, ma una differenza reale sussiste comunque.
  • I giocatori che non riportano in pari il saldo dell'account ed effettuano altri acquisti di argento continueranno a visualizzare dati inesatti.

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Argento: informazioni vitali

Qui di seguito presentiamo una lista delle informazioni vitali sull'argento. Questa lista verrà aggiornata qualora emergessero altri problemi.

  • Argento acquistato per il gioco sbagliato: l'argento acquistato per un'uscita di Destiny sbagliata non verrà rimborsato e non sarà trasferibile sull'altra uscita. I giocatori dovranno assicurarsi di acquistare il pacchetto corretto di argento per l'uscita desiderata: i pacchetti di "argento di Destiny 2" sono per Destiny 2, mentre i pacchetti di "argento di Destiny" sono per Destiny 1.

  • Rimborso Battle Coin di Blizzard: i giocatori coreani che volessero ricevere un rimborso al loro saldo Battle Coin di Blizzard, dovranno contattare l'assistenza Blizzard.

  • Numero d'ordine acquisto Everversum: il numero d'ordine elencato nello storico acquisti Everversum è un numero generato da Bungie e utilizzabile per identificare una transazione quando si invia una richiesta di assistenza. Non è associato al numero di transazione della piattaforma o ad altri dati relativi al pagamento.

  • Console di vecchia generazione: l'argento non è più disponibile all'acquisto sulle console di vecchia generazione PlayStation 3 e Xbox 360. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra guida a Destiny 1 sulle console di vecchia generazione.

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ATTENZIONE: la disponibilità, le funzionalità o le meccaniche relative all'acquisto di argento e alla società commerciale Everversum sono soggette a cambiamenti. Le informazioni sopra menzionate rappresentano il sistema attuale a partire dalla data in cui è stato pubblicato l'articolo.

Se non hai risolto ancora il tuo problema, torna alla pagina d'assistenza per trovare ulteriori risposte.

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