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14/10/2020
Codice digitale per Destiny 2 - Domande frequenti
Tutte le piattaforme

Di seguito troverete delle indicazioni per la risoluzione dei problemi legati all'uso di codici digitali di Destiny 2.




Navigazione


D: Ho ricevuto il mio codice, ma non funziona!


R: Per riscattare il codice, seguire queste istruzioni:

PS4
    1. Creare un account PlayStation Network (PSN) o usare il proprio PSN ID esistente.
    2. Selezionare l'icona PlayStation Store nella schermata principale della PS4.
    3. Una volta nel PlayStation Store, selezionare "Riscatta codici" in basso a sinistra.
    4. Inserire il codice.
    5. Una volta inserito correttamente il codice, selezionare "Continua".
    6. Selezionare "Conferma" per accettare i termini di servizio.
    7. Selezionare "Continua" per completare la procedura.

Risoluzione dei problemi con il riscatto del codice PS4


Xbox
    1. Accedere a Xbox One (accertarsi di effettuare l'accesso all'account Microsoft sul quale si desidera riscattare il codice).
    2. Premere il pulsante Xbox sul controller per aprire il Pannello, quindi selezionare "Home".
    3. Scorrere verso destra e scegliere la scheda "Store".
    4. Scegliere "Utilizza un codice".
    5. Immettere il codice di 25 caratteri, quindi seguire le istruzioni visualizzate. Ignorare i trattini che vengono gestiti automaticamente dal sistema.

Risoluzione dei problemi con il riscatto del codice Xbox


Steam
    1. Avviare il client di Steam e accedere al proprio account Steam.
    2. Nell'angolo in basso a sinistra, cliccare su "Aggiungi un gioco". 
    3. Scegliere "Attiva un prodotto su Steam".
    4. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura.

Risoluzione dei problemi con il riscatto del codice Steam





D: Non ho ricevuto un'e-mail da "Bungie Store Downloads".


R: Se non si riceve l'e-mail con le istruzioni per il download, inviare un'e-mail con il numero d'ordine a:




D: Ho seguito le indicazioni fornite ma il problema non è stato risolto. 


R: In tal caso, contattarci indicando il numero d'ordine e il problema riscontrato all'indirizzo:


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