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Aide et assistance

Lancement de Destiny 2 sur console : Comment obtenir de l'aide

Les joueurs qui rencontrent des problèmes avec Destiny 2 à sa sortie pourront trouver de l'aide sur :

  • Help.bungie.net\fr : Vous y trouverez les articles d'aides, formulaires de contact et documents créés par l'Équipe de soutien aux joueurs de Destiny.
  • @BungieHelp : Vous y trouverez les communications générales du centre opérationnel de Destiny et l'Équipe de soutien aux joueurs de Destiny concernant la stabilité des services et les problèmes connus.
  • Forum d'#aide : Vous y trouverez les signalements faits par les joueurs concernant la jouabilité, la progression et autres généralités.
08/09/2014
Espace libre nécessaire sur les plateformes pour installer Destiny
Tous les joueurs de Destiny doivent télécharger et installer les dernières mises à jour de Destiny disponibles pour leur console. Les joueurs qui ne téléchargent pas ou n'installent pas les mises à jour les plus récentes ne pourront pas continuer jusqu'à ce qu'ils le fassent. Veuillez cliquer sur le titre ci-dessus pour plus de détails sur l'espace libre nécessaire et la configuration minimum requise pour installer les dernières mises à jour.
08/07/2015
État des serveurs et des mises à jour de Destiny
Destiny est parfois mis hors ligne pour une maintenance prévue ou d'urgence, ou pour effectuer une mise à jour du jeu afin de corriger des problèmes de jouabilité ou ajouter des fonctionnalités au jeu. Veuillez cliquer sur le titre ci-dessus pour obtenir plus d'informations concernant la maintenance des serveurs prévue ou les mises à jour de Destiny.
24/08/2017
Aide guidée des clans de Destiny 2
Les clans sont des communautés accessibles dans le jeu et sur Bungie.net, créés et gérés par les joueurs. Les clans proposent de nombreuses fonctionnalités qui permettent aux joueurs qui en font partie de jouer et de progresser ensemble, de communiquer, de gérer et de construire leur communauté. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités des clans, les interactions avec les clans et les outils disponibles pour les admins et les fondateurs, veuillez cliquer sur le titre ci-dessus.
05/09/2017
Aide guidée de la réinitialisation des rituels de Destiny 2
Les horaires des réinitialisations des rituels de Destiny 2 sont sujets à changement lors du passage à l'heure d'été. Les réinitialisations quotidiennes et hebdomadaires se feront à ces horaires :

Heure d'été du Pacifique (PDT)
La réinitialisation aura lieu à 11 h, heure d'Europe centrale (2 h, Pacifique) pendant l'heure d'été entre mars et novembre.
Heure standard du Pacifique (PST)
La réinitialisation aura lieu à 10 h, heure d'Europe centrale (1 h, Pacifique) pendant l'heure d'hiver entre novembre et mars.


Pour plus d'informations, veuillez suivre le lien ci-dessus.
05/09/2017
Activités de Destiny 2
Pour plus de renseignements sur l'accès ou la disponibilité des activités de Destiny 2, cliquez sur le lien ci-dessus.
17/07/2014
Politiques de bannissement temporaire ou permanent du compte Destiny
Veuillez cliquer sur le titre ci-dessus pour voir notre FAQ concernant nos politiques de bannissement temporaire ou permanent du compte Destiny.
17/11/2015
Politique concernant les objets et personnages supprimés
Que ce soit à cause d'une suppression accidentelle ou d'un accès non autorisé à un compte, Bungie ne peut pas aider à récupérer les personnages ou objets supprimés manuellement.

Pour plus d'informations, veuillez cliquer le lien ci-dessus.
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