Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous comprenons que vous souhaitez dissocier un compte de plateforme de votre compte Bungie. Nous souhaitons vous aider, mais depuis le [url=https://help.bungie.net/hc/en-us/articles/35597981889300-Notice-Bungie-net-Account-Unlinking-Update-on-March-25-2025]25 mars[/url], il n'est plus possible de dissocier des comptes de plateforme. De plus, nous ne pouvons en aucun cas supprimer les comptes de plateformes connectés.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [url=https://help.bungie.net/hc/fr/articles/360049498031-Destiny-2-Guide-de-sauvegarde-multiplateforme]Guide de sauvegarde multiplateforme[/url].
Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour vous aider, je m'excuse donc par avance pour tout malentendu.
[quote]Hello there,
Thank you for getting in touch.
We understand you are seeking to unlink a platform account from your Bungie account. While we wish we could assist you with your request, as of [url=https://help.bungie.net/hc/en-us/articles/35597981889300-Notice-Bungie-net-Account-Unlinking-Update-on-March-25-2025]March 25th[/url], it's no longer possible to unlink platform accounts. In addition, we are unable to remove connected platform accounts under any circumstances.
For more information, please see our [url=https://help.bungie.net/hc/fr/articles/360049498031-Destiny-2-Guide-de-sauvegarde-multiplateforme]Cross Save Guide[/url].
Please note that I am using a translation tool to assist you, so I apologize in advance for any misunderstanding.[/quote]
English
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Bonjour, Je vous contacte concernant un problème avec mon compte Bungie. Mon compte principal Bungie est actuellement lié à un compte Steam auquel je n’ai plus accès, car il a été hacké. J’ai essayé de dissocier ce compte Steam, mais cela m’est impossible. Par erreur, j’ai acheté des DLC pour Destiny 2 sur un autre compte steam Je souhaite maintenant pouvoir utiliser ces DLC sur mon compte principal, où se trouve toute ma progression. Malheureusement, je ne peux pas : Accéder ou dissocier le compte Steam hacké. Je sollicite donc votre aide pour une des solutions suivantes, si possible : transférer les DLC sur mon compte principal. Ou, à défaut, procéder à un remboursement pour que je puisse racheter les DLC sur le bon compte. Je suis prêt à fournir toutes les informations nécessaires (preuves d’achat, identifiants des comptes concernés, etc.) pour prouver ma bonne foi. Merci beaucoup pour votre aide, Cordialement,