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Ayuda y asistencia

Lanzamiento de Destiny 2 en consolas: Vías de apoyo

Si los jugadores tiene algún problema durante el lanzamiento de Destiny 2, pueden obtener ayuda a través de los siguiente medios

  • Help.bungie.net/es: Todos los artículos de ayuda, formularios de contacto y material de soporte.
  • @BungieHelp: Información desde el Centro de Operaciones de Destiny y desde el equipo de soporte al jugador de Destiny relativa a la estabilidad del servicio y los problemas detectados.
  • Foro de #Ayuda: Aquí los jugadores pueden informar de problemas que afecten al juego, el progreso o las funcionalidades generales.
08/09/2014
Requisitos de almacenamiento para Destiny
Todos los jugadores de Destiny tienen que descargar y aplicar las actualizaciones disponibles para su consola para poder seguir jugando. Los jugadores que no descarguen e instalen las actualizaciones no podrán seguir jugando. Haz clic en el título de arriba para obtener más información sobre el espacio de almacenamiento y los requisitos del sistema necesarios para las últimas actualizaciones.
08/07/2015
Servidores de Destiny y actualizaciones
A veces, los servidores de Destiny deben desconectarse para llevar a cabo operaciones de mantenimiento, o para actualizar el juego y corregir errores. Haz clic en el título de arriba para obtener más información.
24/08/2017
Guía de clanes de Destiny 2
Los clanes son comunidades creadas y administradas por jugadores a las que puede accederse dentro del juego y en Bungie.net. Los clanes proporcionan diversas funciones que permiten a la comunidad de jugadores dentro del clan jugar, avanzar juntos, comunicarse, administrar y hacer crecer su comunidad. Por favor, haz clic en el enlace para obtener más información sobre características del clan, interacciones con un clan, y las herramientas disponibles para los fundadores y administradores del clan.
05/09/2017
Guía de reinicio de rituales de Destiny 2
Las horas de reinicio de rituales de Destiny 2 pueden cambiar durante el horario de verano. Tanto el reinicio diario como el semanal cumplirán el siguiente horario:

Hora de verano del Pacífico (PDT)
El reinicio tendrá lugar a las 2:00 del Pacífico (9:00 UTC) durante el horario de verano, que comprende de marzo a noviembre.
Hora estándar del Pacífico (PST)
El reinicio tendrá lugar a la 1:00 del Pacífico  (9:00 UTC) durante el horario de invierno, que comprende de noviembre a marzo.


Si necesitas más información, consulta el enlace anterior.
05/09/2017
Actividades de Destiny 2
Sigue el enlace anterior para ampliar la información sobre el acceso o la disponibilidad de actividades de Destiny 2.
17/07/2014
Política de vetos y restricciones para las cuentas de Destiny
Haz clic en el título de arriba para ver nuestra política de vetos y restricciones de Bungie.
17/11/2015
Política sobre objetos y personajes borrados
En caso de eliminación accidental o por acceso no autorizado a la cuenta, Bungie no recuperará los objetos o personajes eliminados manualmente.

Si necesitas más información, consulta el enlace anterior.
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