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Denunciar posibles trampas

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Bungie se toma muy en serio las denuncias de posibles trampas. Utilizamos estos informes y nuestras propias herramientas para investigar a los jugadores que puedan haber interferido la conexión de otros jugadores con su conexión, otras formas de hacer trampas, así como a los jugadores que infrinjan las condiciones de servicio de Bungie.

ADVERTENCIA: la publicación en nuestros foros de los nombres de jugadores que sospeches que hacen trampas en Destiny constituye una violación de nuestro código de conducta y puede provocar la expulsión.


Primeros pasos


¿Qué constituye "hacer trampas"? Denunciar jugadores en el juego
Denunciar jugadores en Bungie.net: Formulario de contacto para denunciar posibles trampas


¿Qué constituye "hacer trampas"?

Para obtener más información sobre lo que Bungie considera a la hora de investigar informes de posibles trampas, consulta nuestro artículo Política de restricciones y exclusiones de las cuentas de Destiny .


Denunciar jugadores en el juego:

Cuando los jugadores sospechen que otro jugador está haciendo trampas, pueden usar el botón del juego "Denunciar jugador".

Para obtener más información, consulta nuestro artículo Denunciar a un jugador en Destiny . 



Denunciar jugadores en Bungie.net:

Los jugadores que sospechen que otros jugadores están haciendo trampas o cometiendo infracciones pueden denunciarlos en Bungie.net a través de su Historial de juego.

  1. Busca la partida en la que el jugador haya hecho trampas y haz clic en el título.
  2. Haz clic en la pestaña "Oponentes derrotados".
  3. Busca al jugadores sospechoso de hacer trampas y haz clic en su nombre.
  4. Después, haz clic en el botón "Denunciar jugador".
  5. Elige la categoría relacionada con tu denuncia y haz clic en el botón "Enviar informe".

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Formulario de contacto para denunciar posibles trampas

Si no puedes enviar un informe a través de la herramienta interna del juego, rellena el formulario de contacto a continuación con la información solicitada.

Ten en cuenta todo lo siguiente antes de rellenar el formulario:

  • Si no estás seguro de que el jugador hacía trampas, no uses este formulario.
  • Muchas cosas pueden parecer trampas pero en realidad tienen otra explicación, como por ejemplo una mala conexión de red.
  • Abusar de este formulario de contacto puede resultar en restricciones de cuenta
  • Los informes fraudulentos y los envíos que no tengan ninguna relación con hacer trampas pueden resultar en medidas disciplinarias en contra de tu cuenta.


La siguiente información puede ser de ayuda en las investigaciones. Por favor, envíalo si puedes:

  • Informe de combate (PGCR)
  • Enlaces a vídeos o capturas de pantalla del juego que muestren el problema
  • Otra evidencia que indique que un jugador está haciendo trampas

ADVERTENCIA: los formularios de contacto pueden resultar inaccesibles desde un navegador móvil. Para que todos los formularios de contacto se envíen y se reciban correctamente, se recomienda que los jugadores los envíen desde un navegador de escritorio. Las respuestas por correo electrónico a los formularios de contacto de Bungie.net están solo en inglés.

Ayuda: ContactoDenunciar partida debido a posibles trampas
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