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22/08/2019
Política de vetos y restricciones para las cuentas de Destiny
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PlayStation 3
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PC
Los jugadores que infrinjan el Código de conducta o el contrato de licencia que rige Destiny podrán ser restringidos o vetados del contenido total o parcial de Destiny o sus actividades. Además, Bungie puede aplicar restricciones o vetos a las cuentas que tengan conexiones inestables de forma constante al jugar a Destiny, ya que esto afecta negativamente a otros jugadores. Para saber cómo estabilizar tu red y la calidad de tu conexión, consulta nuestra Guía de solución de problemas de red. Sigue leyendo para obtener más información sobre las restricciones de cuenta y la política de vetos en Destiny.

Restricción de cuentas o dispositivos

Si un jugador recibe un mensaje que indica una restricción de cuenta o de dispositivo, ha perdido temporalmente el acceso a las actividades indicadas en el mensaje de restricción.
  • El mensaje de restricción puede indicar qué actividades se ven afectadas, la duración de la restricción y si afecta a la cuenta o al dispositivo.
  • Los jugadores que reciban una restricción de cuenta pueden reanudar su participación en las actividades de Destiny una vez la restricción haya terminado.
  • Los jugadores que reciban una restricción de dispositivo no podrán jugar a Destiny en ese hardware hasta que la restricción termine.


Restricción de cuentas o dispositivos

Si un jugador recibe un mensaje que indica un veto de cuenta o de dispositivo, ha perdido permanentemente el acceso a las actividades indicadas en el mensaje de veto.
  • El mensaje de veto puede indicar qué actividades se ven afectadas, y si el veto afecta a la cuenta o al dispositivo.
  • Los jugadores con cuentas vetadas no podrán volver a jugar el contenido vetado de Destiny en esa cuenta.
  • Los jugadores con dispositivos vetados no podrán volver a jugar el contenido vetado de Destiny en ese hardware.
  • En un dispositivo excluido, ninguna cuenta podrá participar en actividades de Destiny, sea cual sea el estado de veto de dicha cuenta.
  • Si has comprado una consola o un PC usados que han sido previamente vetados, no podrás conectarte a Destiny con ellos.


Acceso restringido a equipamiento, objetos y contenido

Si un jugador pierde el acceso a actividades específicas, puede que también pierda el acceso al equipamiento y objetos asociados a dicha actividad. Esto puede incluir, de forma no exhaustiva, lo siguiente:
  • Armas, armaduras o Espectros
  • Consumibles o modificadores
  • Contratos, misiones y aventuras
  • Operaciones, hazañas o engramas semanales 
  • Shaders, naves, emblemas o colibríes
  • Partidas guiadas
  • Contenido de expansiones y contenidos descargables

Advertencia: Los jugadores podrán perder acceso a todo el equipamiento asocioado con una actividad de la que han sido vetados o restringidos, aunque el equipamiento se haya recibido fuera de la actividad comprándolo a un comerciante o en el engrama semanal del clan.


El comportamiento del jugador puede generar restricciones de cuenta o vetos

Bungie considera que estos comportamientos vulneran el contrato de licencia que rige Destiny, y se reserva el derecho a aplicar restricciones y vetos. Estos comportamientos incluyen, de forma no exhaustiva:
  • Conectarse al servicio de juego de Destiny con alguno lo siguientes elementos.
    • Software modificado del juego
    • Elementos modificados del juego
    • Hardware modificado
    • Firmware modificado de la consola
    • Archivos de sistema operativo modificado, incluyendo emuladores y máquinas virtuales
  • El uso de un programa externo para modificar el funcionamiento del software de Destiny como uno de los siguientes.
    • Trainers, mods, cheats, aimbots, o autofire
    • Modousuario o debuggers kernel
    • Pirateos gráficos
    • Enviar tráfico de red malicioso a los servidores de Destiny.
  • Usar un programa o dispositivo externo para permanecer activo en el juego o evitar que se detecte inactividad.
  • Modificar o interrumpir el tráfico de red de Destiny con la intención de detener el juego de otros usuarios o ganar alguna ventaja en la partida.
  • Derivar a propósito las ventajas del juego del comportamiento de otros usuarios en las categorías mencionadas.
  • Acceso no autorizado al software de Destiny o contenido descargable (piratería).
  • Suplantar la identidad de empleados de Bungie, Microsoft, Sony, Blizzard o Activision.
  • Comportamientos en línea que afectan a la experiencia de los demás, como:
    • Expresiones de odio, acoso (griefing), o exceso de mensajes basura (spamming)
    • Conducta antideportiva habitual
    • Desconectarse habitualmente o permanecer inactivo en actividades de matchmaking
    • Borrar intencionalmente objetos o personajes de otros jugadores iniciando sesión con las credenciales de su cuenta
  • Desconectarse de forma habitual de una partida competitiva en el Crisol resultará en una restricción de 30 minutos en el Crisol

Además, Bungie puede aplicar restricciones o vetos a las cuentas que tengan conexiones inestables de forma constante al jugar a Destiny, ya que esto afecta negativamente a otros jugadores. Para saber cómo estabilizar tu red y la calidad de tu conexión, consulta nuestra Guía de solución de problemas de red.

Advertencia: Bungie se reserva el derecho a vetar permanentemente cuentas de Destiny o hardware de jugadores que hayan infringido las normas de forma repetida. Los vetos o restricciones pueden escalar a vetos de dispositivo tras múltiples infracciones confirmadas.


Comportamiento del jugador que puede generar restricciones de cuenta o vetos

Las consolas o PC usados por varios jugadores que hayan recibido una restricción o veto en Destiny pueden verse sujetos a un veto de dispositivo. Un dispositivo también puede ser vetado si se detecta en él hardware, software o firmware modificado, según se indica más arriba.

Advertencia: En un dispositivo excluido, ninguna cuenta podrá participar en actividades de Destiny, sea cual sea el estado de veto de dicha cuenta.


Disputar vetos o restricciones

No existe ninguna opción para disputar o revertir los vetos y las restricciones de cuenta.
  • Los vetos de cuenta permanentes se aplican tras una investigación rigurosa para evitar castiga a inocentes junto con los culpables. 

  • Las restricciones de cuenta son provisionales, pero no pueden revocarse ni anularse antes de su vencimiento. Cuando se veta una cuenta, dicha acción es permanente. Tanto las restricciones como los vetos de cuenta solo ocurren en casos extremos. Cualquier medida impuesta sobre tu cuenta se basa en motivos justificados.

  • Solo adoptamos medidas para conservar la experiencia de todos los jugadores de Destiny y no lo hacemos a la ligera. Tú eres responsable de tu cuenta en línea, tu hardware y tus acciones en el mundo de Destiny, así que ten cuidado con compartir el acceso a tu cuenta de Destiny.


Comportamiento legítimo que no resultará en restricciones o vetos

Bungie da el visto bueno a estas acciones:
  • Usar análisis estadístico para practicar ingeniería inversa en formatos de datos y así extraer recursos del juego de los archivos de datos. Advertencia: El análisis de tiempo de ejecución no está permitido y puede acarrear un veto de cuenta o de dispositivo.
  • Publicar o compartir información sobre Destiny y/o sus elementos de juego usando medios no comerciales.
  • Acceder a las APIs públicas de Bungie.net y de la aplicación sin sobrecargar estos servicios.

Bungie no castigará a ningún jugador únicamente por jugar el juego. Animamos a que los jugadores se diviertan como quieran en Destiny: bailando encima de un comerciante en la Torre, lanzando montones de granadas en el Crisol o subiendo a un risco en el mundo abierto y sentarse a disfrutar de las vistas durante horas. La forma en la que cada jugador disfruta su tiempo en Destiny es su decisión. Si solo se está jugando al juego, no se está haciendo nada malo.


Información esencial

Sigue leyendo para obtener más información sobre las restricciones y vetos de cuenta.

  • Aplicaciones de terceros para PC: Ejecutar en PC aplicaciones de terceros que sean incompatibles con Destiny 2 para PC puede afectar al rendimiento del juego o impedir que el juego se ejecute debidamente. Bungie no vetará o restringirá a los jugadores por usar aplicaciones de terceros comunes como Discord, Xsplit, OBS, RTSS u otras mencionadas en la guía:Compatibilidad de Destiny 2 para PC con aplicaciones de terceros. Sin embargo, Bungie se reserva el derecho a vetar o restringir a jugadores que usen aplicaciones de terceros para infringir el Código de conducta o el Contrato de licencia de Destiny mencionado anteriormente. Los vetos y las restricciones no se aplican automáticamente. Bungie revisa todas las infracciones posibles antes de aplicar un veto o una restricción a una cuenta o dispositivo.

  • Fallos del juego: Si un jugador encuentra una vulnerabilidad (exploit), deben reportarla a los foros de ayuda #Help. Los jugadores que descubran un fallo no deberían preocuparse por recibir restricciones o vetos. Bungie no castigará a jugadores por encontrar fallos. Animamos a los jugadores a informar de cualquier fallo para que podamos arreglarlos y asegurar que todos los jugadores tengan la mejor experiencia posible.

  • Denunciar jugadores: Los jugadores que encuentren a otro jugador manipulando una conexión de red o el contenido deberían usar la herramienta para informar y denunciar incluida en el juego. Los jugadores que no puedan usar la herramienta de denuncia del juego, pueden informar de ello a través de este formulario de contacto.

  • Errores Weasel: Al recibir una exclusión o una restricción, los jugadores serán desconectados de los servicios de Destiny y recibirán el código de error Weasel como parte del proceso de veto o restricción. Esto es normal y no significa que hayas sido restringido o vetado debido a la desconexión.

  • Restricciones entre lanzamientos de Destiny: Los jugadores que reciban una restricción o veto en Destiny 1 no estarán vetados en Destiny 2, a no ser que tengan una restricción o veto aplicada también a ese título. Sin embargo, los jugadores que hayan sido restringidos o vetados alguna vez en un juego de Bungie son considerados de alto riesgo. A los jugadores de alto riesgo se les aplica un margen de tolerancia menor que a los demás a la hora de recibir restricciones o exclusiones.
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