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15/08/2018
Código de error: CANARY
Destiny 2
Xbox One
PlayStation 4
PC
Si ves este error significa que Destiny no puede detectar una conexión a tu red doméstica. Esto puede indicar un problema con tu consola o tu equipo de red.

Advertencia: PC:
El error CANARY puede aparecer si hay múltiples instancias de Destiny 2 activas. Puede ser necesario cerrar todas las instancias de Destiny 2 a través del administrador de tareas antes de reiniciar el juego.

Antes de continuar, recomendamos cambiar la conexión WiFi a una conexión por cable, por lo menos de forma temporal. Este es el primer paso y el más importante en la solución de problemas de red, para descartar la conexión WiFi como causa del problema.

Recomendamos que primero reinicies tu consola y equipo de red.  Para ello, sigue estas instrucciones:

  1. Cierra Destiny y apaga tu consola.
  2. Una vez la consola esté apagada completamente, desconecta el cable de alimentación de la consola durante al menos medio minuto.
  3. Desenchufa los dispositivos de tu equipo de red y déjalos desconectados de la corriente durante al menos medio minuto.
  4. Enciende el equipo de red: comienza por el módem y a continuación conecta el resto de dispositivos adicionales.
  5. Enchufa tu consola de juego, enciéndela e inicia Destiny.
  6. Conéctate de nuevo y juega a Destiny.

Si esto no resuelve tu problema, es posible que necesitas comprobar la calidad de la conexión entre tu consola y tu módem o enrutador.

Si usas una conexión WiFi puedes intentar:
  • Verifica que tienes una conexión WiFi fuerte y estable, sin interferencias de otras redes WiFi
  • Desconecta otros dispositivos de tu red inalámbrica
  • Apaga otros grandes electrodomésticos que estén entre tu consola y tu enrutador, como hornos microondas, ordenadores y televisores.
  • Cambiar a una conexión por cable
Si usas una conexión por cable puedes intentar:
  • Desenchufar y volver a enchufar tu cable de ethernet tanto de la consola como del módem o enrutador
  • Reemplazar tu cable de ethernet
  • Cambiar tu cable de ethernet a un puerto distinto en tu módem o enrutador
Ten en cuenta que una caída temporal del servicio de tu red resultará en tu desconexión de Destiny, pero es posible que no te desconectes de otros servicios como Xbox Live, PlayStation Network o el chat de grupo.

Si los pasos descritos no resuelven tu problema, ponte en contacto con el fabricante de tu consola para obtener ayuda con las desconexiones de red.

También puede ser útil consultar algunos de los pasos en nuestra Guía de solución de problemas de red 
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