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AYUDA

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14/08/2018
Código de error: FLY
Todas las plataformas
Los errores BEE, FLY y LION surgen a causa de desconexiones generales entre tu consola y las diversas rutas por las que tus datos viajan a través de Internet hasta llegar a Bungie. Esto incluye tanto la pérdida de paquetes, como las desconexiones entre tu red casera y Bungie (como por ejemplo la saturación de tu proveedor de Internet, congestión general de Internet). También puede deberse a ciertas configuraciones de WiFi, cableado defectuoso en la red doméstica, u otros problemas que requieren asistencia a domicilio o una investigación más exhaustiva. 

Este tipo de desconexiones pueden ser causadas también por otros dispositivos y/o aplicaciones conectados a la misma red que intentan acaparar ancho de banda. Mientras juegas a Destiny, puede que tengas que abstenerte de compartir archivos, transmitir vídeo o realizar otras tareas con cualquier dispositivo que exija gran ancho de banda de tu red, incluyendo aplicaciones de la consola en sí que estén funcionando en segundo plano o en una ventana aparte.

Si continúas recibiendo este error, sugerimos que sigas las recomendaciones publicadas en nuestra Guía de solución de problemas de red para ver si cambiando tus ajustes, o usar una conexión por cable en lugar de una conexión WiFi, mejora tu experiencia.

Durante nuestras investigaciones, Bungie ha observado que los usuarios reciben estos errores por aglomeraciones geográficas, en distintas ubicaciones en diferentes momentos. Por ejemplo, hace poco detectamos un 25% de pérdida de paquetes desde Reino Unido y, a la vez, numerosos usuarios de esa zona recibían estos errores. A veces, estos problemas pueden ser el resultado de un corte en el suministro por parte de tu proveedor de servicios de Internet.

Si has seguido todos los pasos de arriba y todavía encuentras estos errores, es posible que tu problema no pueda resolverse cambiando la configuración de la red doméstica. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.
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