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Denunciar una posible trampa

Todas las plataformas

Bungie se toma los informes de posibles trampas muy en serio. Usamos estos informes y nuestras propias herramientas para investigar a los jugadores que podrían estar manipulando las conexiones de red, y otras formas de hacer trampa o violaciones de las condiciones de servicio de Bungie.

A TENER EN CUENTA:

Publicar los nombres de los jugadores que crees que están haciendo trampa en nuestros foros es una violación de nuestro Código de conducta y podría resultar en una suspensión del foro.



Primeros pasos






¿Qué constituye "hacer trampa"?


Para obtener más información sobre lo que Bungie considera a la hora de investigar informes de una posible trampa, consulta nuestro artículo sobre Políticas de prohibiciones y restricciones de cuentas de Destiny





Reporte de jugadores en Destiny


La función "Denunciar usuario" se puede usar cuando un jugador desea reportar a alguien debido a su comportamiento negativo, comunicación nociva o cualquier contenido que incumpla con el Código de conducta.


Sigue leyendo para averiguar más información sobre cómo reportar jugadores en el juego.

Denuncias en la pestaña de Jugadores

Denuncias en la pestaña de Jugadores


Los jugadores pueden ser reportados durante partidas competitivas, asaltos y otras actividades o espacios compartidos desde la pestaña Jugadores.
  1. Navega hasta la pestaña de Jugadores.
    • Destiny 2 Abre la carta estelar y navega hasta la pestaña de Jugadores.
    • Destiny 1: Abre la pantalla de personaje y navega hasta la pestaña de Jugadores.
  2. Selecciona el nombre del jugador en cuestión.
  3. Elige la opción "Denunciar jugador".
  4. Selecciona la opción de denuncia adecuada.

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Denunciar a un jugador de la última actividad

Denunciar a un jugador de la última actividad


Los jugadores de tu última partida, asalto u otra actividad pueden ser denunciados usando la pantalla Resultados previos.
  1. En órbita, abre la pantalla "Resultados previos"
    • Usa el botón indicado en la parte inferior derecha de la pantalla de la órbita
  2. Selecciona el nombre del jugador en cuestión.
  3. Elige la opción "Denunciar jugador".
  4. Selecciona la opción de denuncia adecuada.

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Denunciar jugadores en Bungie.net

Denunciar jugadores en Bungie.net


Los jugadores que sospechen que otros jugadores están haciendo trampa pueden reportarlos en Bungie.net a través de su página de Historial de juegos.
  1. Encuentra el juego en el que crees que el jugador hizo trampa y haz clic en el título.
  2. Haz clic en la pestaña "Oponentes derrotados"
  3. Encuentra al jugador que crees que hizo trampa y haz clic en su nombre.
  4. Luego de hacer clic en su nombre, haz clic en el botón "Reportar jugador"
  5. Selecciona la categoría en la que prefieres reportar al jugador y haz clic en el botón de enviar informe


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Denunciar un perfil de clan

Denunciar un perfil de clan


Los jugadores también pueden usar cualquiera de los métodos anteriores para acceder al perfil de clan de un jugador y reportar todo contenido que viole el Código de conducta. Consulta la Guía de clanes de Destiny 2 para saber más.

Guía de clanes  Código de conducta 

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Denunciar a un jugador por escribir texto malicioso en el chat

Denunciar a un jugador por escribir texto malicioso en el chat


Para denunciar a un jugador por comunicación de texto maliciosa, ve los siguientes enlaces:


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Formulario de contacto para denunciar una posible trampa


Si no puedes enviar un informe a través de la herramienta interna del juego, llena el formulario de contacto a continuación con la información solicitada.

Ten en cuenta todo lo siguiente antes de rellenar el formulario:

  • Si no estás seguro de que el jugador hacía trampa, no uses este formulario.
  • Muchas cosas pueden parecer trampas pero en realidad tienen otra explicación, como por ejemplo una mala conexión de red.
  • Abusar de este formulario de contacto puede resultar en restricciones de cuenta
  • Los informes fraudulentos y los envíos que no tengan ninguna relación con hacer trampas pueden resultar en restricciones o vetos a tu cuenta.
  • Todos los formularios de contacto enviados son usados para recolectar información y para investigar posibles problemas para los jugadores. Los formularios son organizados automáticamente y no se garantiza que sean tratados por un empleado de Bungie.

La siguiente información puede ser de ayuda en las investigaciones. Por favor, envíalo si puedes:

  • Informe de combate (PGCR)
  • Enlaces a vídeos o capturas de pantalla del juego que muestren el problema
  • Otra evidencia que indique que un jugador está haciendo trampa.

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