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Denunciar una posible trampa

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Bungie se toma los informes de trampas muy en serio. Usamos estos informes y nuestras propias herramientas para investigar a los jugadores que podrían estar interfiriendo con su conexión o la conexión de otros jugadores, otras formas de hacer trampa, y jugadores que violan las condiciones de servicio de Bungie.

A TENER EN CUENTA: Publicar los nombres de los jugadores que crees que están haciendo trampa en nuestros foros es una violación de nuestro Código de conducta y podría resultar en una suspensión.


Primeros pasos


¿Qué constituye "hacer trampa"? Función para denunciar dentro del juego
Denunciar jugadores en Bungie.net Formulario de contacto para denunciar una posible trampa:


¿Qué constituye "hacer trampa"?

Para obtener más información sobre lo que Bungie considera a la hora de investigar informes de una posible trampa, consulta nuestro artículo sobre Políticas de prohibiciones y restricciones de cuentas de Destiny 


Función para denunciar dentro del juego

Cuando los jugadores crean que otro jugador está haciendo trampa, el botón para reportar al jugador dentro del juego puede ser usado.

Para más información, consulta nuestro artículo Denunciar el comportamiento de un jugador dentro de Destiny . 



Denunciar jugadores en Bungie.net

Los jugadores que sospechen que otros jugadores están haciendo trampa pueden reportar a los jugadores en Bungie.net a través de su página de Historial de juegos.

  1. Encuentra el juego en el que crees que el jugador hizo trampa y haz clic en el título.
  2. Haz clic en la pestaña “Oponentes derrotados”.
  3. Encuentra al jugador que crees que hizo trampa y haz clic en su nombre.
  4. Luego de hacer clic en su nombre, haz clic en el botón “Reportar jugador”.
  5. Selecciona la categoría en la que prefieres reportar al jugador y haz clic en el botón de enviar informe.

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Formulario de contacto para denunciar una posible trampa

Si no puedes enviar un informe a través de la herramienta interna del juego, llena el formulario de contacto a continuación con la información solicitada.

Ten en cuenta todo lo siguiente antes de rellenar el formulario:

  • Si no estás seguro de que el jugador hizo trampa, no uses este formulario.
  • Muchas cosas pueden parecer trampas pero en realidad tienen otra explicación, como por ejemplo una mala conexión de red.
  • Abusar de este formulario de contacto puede resultar en restricciones de cuenta
  • Los informes fraudulentos y los envíos que no tengan ninguna relación con hacer trampas pueden resultar en medidas disciplinarias en contra de tu cuenta.


La siguiente información puede ser de ayuda en las investigaciones. Por favor, envíalo si puedes:

  • Informe de combate (PGCR)
  • Enlaces a vídeos o capturas de pantalla del juego que muestren el problema
  • Otra evidencia que indique que un jugador está haciendo trampas

ADVERTENCIA: Los formularios de contacto pueden resultar inaccesibles desde un navegador móvil. Para que todos los formularios de contacto se envíen y se reciban correctamente, se recomienda que los jugadores los envíen desde un navegador de escritorio. Las respuestas por correo electrónico a los formularios de contacto de Bungie.net están solo en inglés.

Ayuda: ContactoReport a match for suspected cheating
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